6S實(shí)施技巧
商場6S管理四步曲
發(fā)布時間:2017-12-11 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
為使商場基礎(chǔ)管理工作更加完善,6S咨詢公司建議引進(jìn)6S管理制度,旨在通過6S管理來提升企業(yè)的整體形象,提高員工、產(chǎn)品的品質(zhì)。

商場現(xiàn)場
確立4個步驟是:高層領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)階段,6S管理實(shí)施策劃階段,教育培訓(xùn)階段,6S管理實(shí)施與提高階段。
1、6S管理高層領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)階段
企業(yè)高層對6S的信念和實(shí)施的決心是6S實(shí)施成功的前提和基礎(chǔ),管理者(商場大叔)的意識在推行6S活動中占主導(dǎo)地位。
2、商場6S管理實(shí)施策劃階段
本階段建議商場成立6S管理推行委員會,制定6S管理實(shí)施的方針和各階段目標(biāo),策劃6S管理實(shí)施的具體行動計劃。
第一步:建立了6S管理推行委員會。
確定了組織結(jié)構(gòu):組織結(jié)構(gòu)層次共設(shè)立2層:推行委員會主任1人、執(zhí)行小組2人(負(fù)責(zé)生產(chǎn)、供應(yīng)、售后服務(wù)、質(zhì)檢)。6S管理推行委員會的主要工作:制定6S方針和目標(biāo),策劃6S實(shí)施計劃。6S實(shí)施方針:告別昨天,挑戰(zhàn)自我,規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,提升人的品質(zhì)。6S制定的方針和目標(biāo)簡要地描述了6S管理實(shí)施的意義和方向,在制定目標(biāo)的過程中,根據(jù)目標(biāo)管理的SMART原則:
①6S管理Specific目標(biāo)要明確。如:貨物上無灰塵,即貨物得到及時清理,達(dá)到表面干凈狀態(tài)。
②6S管理Measurable目標(biāo)可量化。6S管理以數(shù)據(jù)作為活動的目標(biāo),便于量化比較。如管理目標(biāo):供應(yīng)效率提高30%,放置方法100%設(shè)定等。
③6S管理Attainable目標(biāo)具有可達(dá)性。6S管理制定的目標(biāo)不能盲目求大,由員工自行制訂,主管(商場大叔)予以確認(rèn)。目標(biāo)制訂要多級化。作為基礎(chǔ)比較薄弱的小型商場,若制定“一月之內(nèi)達(dá)到6S標(biāo)準(zhǔn)化”的目標(biāo),此目標(biāo)就失去了意義。
④6S管理Relevant目標(biāo)與組織要結(jié)合。要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和未來規(guī)劃,與組織宗旨相結(jié)合,為企業(yè)整體水平提高的目標(biāo)服務(wù)。
⑤6S管理Timetable即目標(biāo)要有時限。
第二步:制定6S管理實(shí)施計劃。
第三步:策劃6S實(shí)施的具體行動計劃。
首先,策劃6S管理實(shí)施方式,可邀請工業(yè)工程相關(guān)同學(xué)負(fù)責(zé)咨詢工作。
其次,策劃6S管理實(shí)施計劃:籌劃推行方案;起草實(shí)施計劃;制定評價標(biāo)準(zhǔn)和激勵措施。
最后,策劃6S管理實(shí)施活動:根據(jù)實(shí)際情況,采用具體的活動配合實(shí)施計劃的執(zhí)行,以提高士氣、增強(qiáng)實(shí)施效果。
3、6S管理教育培訓(xùn)階段
在此階段,本項目發(fā)起人和負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)的評估和拓展工作,與商場高層和員工積極交流。
4、6S管理實(shí)施與提高階段
分為“6S實(shí)施試點(diǎn)”和“6S實(shí)施推廣”2個階段。
第一步,6S管理推行委員會首先對企業(yè)的現(xiàn)場進(jìn)行了診斷,了解商場現(xiàn)場管理的狀況,使6S管理的實(shí)施有的放矢,并起到與實(shí)施后的成果對比的作用。
之后,商場可以開始局部試點(diǎn)的6S管理推行工作:樣板區(qū)為水果生鮮區(qū),選定原因:水果放置時間短,實(shí)施難度大,具有很強(qiáng)的教育意義。改善的過程:劃分責(zé)任區(qū),訂立清理整頓的標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)安置貨架,并保證貨物的及時清潔。制作各種類的6S管理價格標(biāo)簽,務(wù)必做到清晰,簡潔,場地及時清掃,窗戶定時擦洗。
第二步:全面實(shí)施6S階段。
首先,在商場劃分責(zé)任區(qū)域,確定6S管理崗位職責(zé),制定具體實(shí)施方案,讓每個員工知道5W2H,即:做什么(WHAT),為什么做(WHY),在哪做(WHERE),何時做(WHEN),誰來做(WHO),怎么做(HOW),做到什么程度(HOWMUCH)。
其次,訂立6S管理推行標(biāo)準(zhǔn),按照6S管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,監(jiān)督方式是員工自檢、互檢與上級巡視、檢查相結(jié)合。
“整理、整頓,清掃、清潔”,是基本動作,也是手段,通過這些活動使員工在無形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣,主管人員不斷地教育部屬,對員工進(jìn)行6S的意識培訓(xùn),使員工6S意識永遠(yuǎn)保鮮。
總之 ,商城6S管理以上4大步驟的內(nèi)容,只要我們按步去做,一步一個腳印,再加上持續(xù)的改善,相信我們定能將把6S做好,做強(qiáng),讓我們商城的形象和競爭力得到提升。

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