從20XX年X月X日“5S推行委員會(huì)”成立以來，我司正式啟動(dòng)了5S的推行工作。X月份我們的主要工作是圍繞“清掃”這方面展開的。

我們的5S管理

通過這一個(gè)月的清掃活動(dòng)，不僅現(xiàn)場(chǎng)有了很大改觀，而且我們?nèi)w員工對(duì)5S也有了更深刻的理解：

1、“清掃”絕非大掃除，要通過相應(yīng)的管理和責(zé)任分配制度去規(guī)范

5S剛開始推動(dòng)時(shí)，部分管理層人員認(rèn)為又是一次大規(guī)模的大掃除活動(dòng)而已，只不過時(shí)間延續(xù)一個(gè)月而已，大家應(yīng)付一下就可以了。但是隨著清掃活動(dòng)的不斷推行，每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到這次活動(dòng)跟普通的大掃除有本質(zhì)的不同。在整個(gè)清掃過程中我們都做了充分的準(zhǔn)備：

（1）建立清掃責(zé)任區(qū)

（2）每個(gè)員工在工作崗位及責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)（包括一切的物品與機(jī)器設(shè)備）進(jìn)行徹底的清掃

（3）對(duì)清掃過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整修

（4）查明污垢的發(fā)生源，予以杜絕或隔離

（5）制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)范，明確清掃的對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用工具等項(xiàng)目。

2、我們的觀念由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;現(xiàn)場(chǎng)管理者”

通過這個(gè)月的清掃活動(dòng)，我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公室都有了徹底的改變，我們的意識(shí)也隨著現(xiàn)場(chǎng)外貌的變化而改變。

（1）意識(shí)轉(zhuǎn)變：從前我們的管理人員和全體員工都認(rèn)為自己在現(xiàn)場(chǎng)管理中是個(gè)被管理者，現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是現(xiàn)場(chǎng)管理的管理者，現(xiàn)場(chǎng)地面的清潔、物料的擺放、垃圾的清掃等等都是自己工作的一部分。

（2）制度完善：過去每次看到混亂的現(xiàn)場(chǎng)就感到頭痛，需要花很多時(shí)間和精力去整頓，整頓之后過不了幾天又會(huì)回到原狀，搞得管理人員心力交瘁，因?yàn)闆]有統(tǒng)一和規(guī)范的管理方法?，F(xiàn)在所有的清掃區(qū)域和清潔度都在制度中規(guī)定，并且這些制度都在生產(chǎn)實(shí)際中不斷更新、不斷豐富和不斷發(fā)展。大家相互配合、相互提醒、相互監(jiān)督，發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，現(xiàn)場(chǎng)得到了有效的改善。

通過這次清掃活動(dòng)我們的現(xiàn)場(chǎng)和我們的5S意識(shí)都在逐漸變化。清潔的現(xiàn)場(chǎng)讓我們感到舒心愉悅，積極的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)讓我們的清掃成為了一種習(xí)慣。雖然活動(dòng)結(jié)束了，但是我們的意識(shí)養(yǎng)成了，我們的清掃隨時(shí)隨處可見，我們可以自豪地說：“我們的清掃階段取得了圓滿成功。”

最近讀到一本書，書中提到“5S”原則，何謂“5S”？這是日本一家著名飯店提出的具有普遍意義的原則，即ｓｍｉｌｅ，ｓｐｅｅｄｙ，ｓｉｎｃｅｒｉｔｙ，ｓｅｃｕｒｉｔｙ，ｓｅｎｓｉｂｉｌｉｔｙ，翻譯成漢語為：微笑，效率與速度，誠摯，安全，敏感性。

微笑。微笑是對(duì)我們每個(gè)員工的基本要求，尤其是我們搞業(yè)務(wù)的職員，這是一個(gè)窗口形象，你微笑與否直接關(guān)系到企業(yè)的形象。我們經(jīng)常需要接待一些挑剔的顧客，他會(huì)把你的產(chǎn)品指責(zé)的一無是處，使你美好的心情蕩然無存，這時(shí)候，就需要你的微笑了，要記?。毫佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒。陪著笑臉，熱情地為他們介紹產(chǎn)品的好處，盡可能使他滿意而去，這些人反倒可能成為你最忠實(shí)的客戶。

效率與速度。當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)白熱化，君不見市場(chǎng)上彩電、冰箱的價(jià)格戰(zhàn)銷煙四起。在我們服裝行業(yè)，情況更是這樣，我們可以不斷開發(fā)新產(chǎn)品，迅速推向市場(chǎng)。有人會(huì)認(rèn)為，別的廠家會(huì)仿效我們的產(chǎn)品，搶占我們的市場(chǎng)，在這種情況下，就要拿出我們的速度了，先人一步，拿出自己的新產(chǎn)品，并加大廣告宣傳力度，等到對(duì)方仿造出產(chǎn)品，我們已經(jīng)占有了市場(chǎng)份額，贏得了利潤，又開始下一輪產(chǎn)品的開發(fā)了。反之，如果我們總是亦步亦趨，跟在別人后面，沒有創(chuàng)新，那么我們永遠(yuǎn)只能象一根藤，纏在別人的樹上，一但樹倒下了，藤也就枯萎了。

誠摯。一個(gè)人如果不忠于他所從事的工作，三天打魚，兩天曬網(wǎng)，那么，他的工作質(zhì)量怎么樣，我們可想而知，一個(gè)人如果在處理人際關(guān)系時(shí)對(duì)人缺乏真誠，我想他大概只能是孤家寡人了?？磥磉@一原則不僅適用于工作，也適用于日常生活中，正如我們的員工守則中提到的“守信以誠實(shí)為本”。

安全感。在過去的國有企業(yè)中，員工大概都不用為這一問題發(fā)愁，但在當(dāng)今的社會(huì)生活中，隨著國有企業(yè)的改革不斷深入，民營企業(yè)的相繼成立，安全感已是人們普遍關(guān)心的問題之一，這包括企業(yè)給予員工的安全感和員工帶給企業(yè)的安全感，如果企業(yè)沒有重用有才能的人，使他處于一種不安定狀態(tài)，那么這個(gè)人極有可能跳槽而投入他人麾下效力，而如果員工朝三暮四，甚至身在曹營心在漢，那么，這將對(duì)企業(yè)構(gòu)成威協(xié)，甚至可能使企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。

敏感性。前些天偶然聽人談起一件事，事情是這樣的，內(nèi)蒙古這些年頻繁遭受沙塵暴襲擊，就邊我們土生土長的本地人對(duì)此也是前所未見的，可聽說有人已經(jīng)突發(fā)奇想，搞一個(gè)沙塵暴參觀團(tuán)。拋開沙塵暴給我們?cè)斐晌：Σ徽?，單從市?chǎng)角度考慮，我可以肯定想出這一主意的人是一個(gè)天才，他有超人的敏感性，能捕捉到商機(jī)，因?yàn)槿丝偸窍矚g獵奇，畢竟對(duì)于絕大多數(shù)人講，沙塵暴只是從廣播、電視中看過的，沒有身臨其境，所以這一舉措大概也會(huì)有很多響應(yīng)者了。這一原則對(duì)于我們企業(yè)中的員工是不是很重要呢？！只有具備豐富的敏感性才意味著你可能有更多的創(chuàng)新。

7S管理咨詢公司綜上所述，“5S”原則是每一個(gè)人可能成功的基礎(chǔ)，你是否從中得到些許啟示呢？祝你成功！