5S管理在企業(yè)實(shí)施效果是有目共睹的，因此大多數(shù)企業(yè)愿意引進(jìn)5S管理來(lái)提高效益，但是員工對(duì)5S管理不了解這么辦呢？這就免不了請(qǐng)5S咨詢公司專家進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，往往企業(yè)在選擇內(nèi)訓(xùn)方式上存在以下誤區(qū)：  

一、在選擇自行內(nèi)訓(xùn)還是外部顧問(wèn)出現(xiàn)的誤區(qū)  

很多的企業(yè)認(rèn)為5S管理很簡(jiǎn)單（他們很多也承認(rèn)5S管理不簡(jiǎn)單，但是卻將其作為一件簡(jiǎn)單的事情來(lái)進(jìn)行處理），于是企業(yè)在實(shí)施5S管理之前，顯示派人去參加一些公開課，然后在由這個(gè)人在公司內(nèi)部對(duì)其他的人員進(jìn)行培訓(xùn)。在這里，考慮到外部公開課的綜合質(zhì)量的因素，很多人在聽過(guò)公開課回來(lái)后，僅僅是吸收了其中不到30%的相關(guān)知識(shí)，而且他們要把這30%的知識(shí)拿去做全部的5S管理，這樣對(duì)公司的其他人員進(jìn)行培訓(xùn)的效果可想而知。如果這個(gè)人再加上一些自己在這方面的主張觀點(diǎn)，在他看來(lái)這些是結(jié)合了自身的基本情況，，但是一旦是錯(cuò)誤的結(jié)合，公司的其他人員不僅學(xué)習(xí)不到真正的5S管理，而且對(duì)真正的5S管理也是一種誤解。  

企業(yè)在5S管理內(nèi)訓(xùn)選擇方式上存在的誤區(qū)

二、選擇培訓(xùn)顧問(wèn)出現(xiàn)的誤區(qū)  

第一種情況是很多公司傾向選擇價(jià)格非常昂貴的內(nèi)訓(xùn)講師，動(dòng)則一天一兩萬(wàn)。他們的觀點(diǎn)是：價(jià)錢貴的一定就好。于是請(qǐng)來(lái)的講師都曾是某某著名公司的高層。講的時(shí)候聽的熱血沸騰，可最后實(shí)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題無(wú)法解決。“我都管理過(guò)一個(gè)工廠，還有什么不了解的嗎？”，這是他們常有的心態(tài)。這里，我們的建議是：不妨自己走到不認(rèn)識(shí)你的一線員工那里，把自己裝扮成一線員工的樣子，和他們聊聊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，高層對(duì)他們的了解，和他們自己的看法是大相徑庭的。這類講師在培訓(xùn)5S管理時(shí)，往往只注重告訴建立體系，規(guī)章制度，卻忽視了從員工的心底深處進(jìn)行調(diào)動(dòng)。他們常常講的一句話是：要獎(jiǎng)罰分明。于是我們見到，在很多公司，不是獎(jiǎng)，就是罰。甚至有個(gè)公司負(fù)責(zé)5S管理推動(dòng)的一位中層經(jīng)理很自豪地告訴我們：“我們獎(jiǎng)勵(lì)支出和懲罰所得基本盈虧平衡”。這里，他居然用了盈虧兩個(gè)字，可想而知，公司對(duì)5S管理的態(tài)度。  

第二種情況與第一種情況正好相反，另外一些公司，特別是國(guó)內(nèi)公司，在選擇內(nèi)訓(xùn)講師時(shí)，傾向于選擇價(jià)格便宜的講師。這些講師干過(guò)基層，也知道員工心態(tài)，也實(shí)施過(guò)5S管理、但他們由于工作背景的原因，使他們本身在5S管理方面理解不深，他們往往不是從國(guó)內(nèi)企業(yè)出來(lái)，就是從一些本身管理就不是很好的外資企業(yè)出來(lái)，但這一點(diǎn)往往客戶是不知道，于是他們就把自己過(guò)去工作的公司一頓吹噓，自己就變成了很資深的內(nèi)訓(xùn)師了。這些講師在進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí)，除了本身對(duì)5S管理理解不深外，往往還很難從整個(gè)的管理系統(tǒng)的角度去講解該如何實(shí)施5S管理、一次，我們?nèi)ヒ患铱蛻舭菰L，他們已經(jīng)實(shí)施過(guò)一年的5S管理，但效果不理想，于是他們另外找個(gè)講師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，看看自己那里出了問(wèn)題。但那里一了解，我們發(fā)現(xiàn)，他們過(guò)去的那個(gè)顧問(wèn)，也是他們的講師，過(guò)去主要是做iSo實(shí)施輔導(dǎo)的，這個(gè)公司的iSo剛好是他輔導(dǎo)的，他們與這位顧問(wèn)談到5S管理時(shí)，這個(gè)顧問(wèn)夸夸其談，使這家客戶認(rèn)為他也是5S管理大師。這里我們先不說(shuō)iSo與5S管理的內(nèi)容如何，光就iSo與5S管理實(shí)施方法上來(lái)講，就存在很大的差異。  

建議：一方面，選擇內(nèi)訓(xùn)講師時(shí)，建議尋找那些有著很好背景的講師，特別是從優(yōu)秀的日本跨國(guó)制造業(yè)公司出來(lái)的講師；另一方面，建議選擇那些過(guò)去在優(yōu)秀公司里做過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，最后還做過(guò)中高層，有著高學(xué)歷的講師，因?yàn)樗麄儾坏娜绾卧谝痪€成功推進(jìn)，還會(huì)從公司的整體戰(zhàn)略，長(zhǎng)期發(fā)展考慮，將5S管理融合到公司的整體管理系統(tǒng)里。  

三、在選擇外部講師時(shí)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方法和技巧  

很多公司，在選擇外部講師時(shí)，太注重講師的培訓(xùn)方法和技巧了，卻忽略對(duì)講師本身5S管理水平的要求。這些公司在選擇外部講師時(shí)，首先提出的是這個(gè)講師的授課風(fēng)格是什么樣的？有沒(méi)有案例討論？有沒(méi)有沙盤模擬？有沒(méi)有小組討論？有沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等等。要知道，現(xiàn)在只要做過(guò)一段時(shí)間的外部培訓(xùn)的講師，在這些方法手段上，有哪一個(gè)會(huì)少？不用客戶問(wèn)，他們能告訴你的方法可能比客戶想到的還多的多?？蛻舻呐嘤?xùn)負(fù)責(zé)人在選擇時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的培訓(xùn)手段真多，這樣那樣的手段層出不窮，于是就想當(dāng)然地認(rèn)為培訓(xùn)效果一定很好，最后導(dǎo)致對(duì)5S管理本身的忽略了。  

建議：企業(yè)在選擇外部講師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí)，建議首先考察該講師的5S管理水平，然后再考察他的授課風(fēng)格。  

四、在選擇外部外部講師時(shí)，對(duì)講師行業(yè)背景的要求上出現(xiàn)了誤區(qū)  

有相當(dāng)一部分公司，在選擇外部講師時(shí)，過(guò)分看重該講師是否有無(wú)與自己相同的行業(yè)背景，特別是選擇項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)時(shí)，尤為嚴(yán)重。有相似的行業(yè)背景固然是好事，但并不是說(shuō)有過(guò)相似行業(yè)的講師或顧問(wèn)就一定是好的講師或顧問(wèn)。5S管理是一個(gè)通用性的管理，雖然在每個(gè)行業(yè)，有著具體的不同，但在很多方法上，卻又有著高度的通用性。特別是從價(jià)值的角度進(jìn)行實(shí)施，則是大多日本公司實(shí)施5S管理的核心主軸。另外，很多在中國(guó)投資的日本企業(yè)，相互之間派出最好的5S管理專家進(jìn)行輔導(dǎo)交流。比如大多5S管理實(shí)施得非常好的日資公司，都一致認(rèn)為只要5S管理做好了，iSo自然就做好了，這與在哪個(gè)行業(yè)實(shí)施5S管理，并沒(méi)有什么關(guān)系。  

建議：選擇外部講師時(shí)，不應(yīng)看他是否一定有無(wú)與自己行業(yè)相關(guān)的5S管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)考察這個(gè)講師的5S管理水平究竟如何，能否從系統(tǒng)的高度，從價(jià)值的角度進(jìn)行實(shí)施和培訓(xùn)，則是最重要的。  

5S管理可以說(shuō)是意見知易行難的事情，早在十幾年前，正當(dāng)日本的豐田汽車、廣州本田、富士施樂(lè)、三洋電器等十幾家大型的日本跨國(guó)企業(yè)在深圳富士施作題為《如何在中國(guó)本土推進(jìn)5S管理》的交流會(huì)時(shí)，他們便提出了三個(gè)重要的觀點(diǎn)：一是在實(shí)施的主題思想上還是需按照日本國(guó)內(nèi)實(shí)施5S管理的思想進(jìn)行推進(jìn)，即以價(jià)值的相關(guān)觀點(diǎn)去進(jìn)行實(shí)施，這樣對(duì)于每一個(gè)企業(yè)都具有適用性；二是企業(yè)實(shí)施5S管理的過(guò)程中一定要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)情況，從而選擇適當(dāng)?shù)姆椒āＨ歉鱾€(gè)公司應(yīng)把日本最好的5S管理專家或者有過(guò)真正5S管理經(jīng)驗(yàn)的本土專家進(jìn)行指點(diǎn)。