7S管理內(nèi)容是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、節(jié)約（Save）、安全（Safety）各因素的合稱，用英文的第一個字母縮寫組合進(jìn)行表示而成。  

 

詳解7S管理三要素：安全、節(jié)約、素養(yǎng)

7S管理咨詢公司指出沒有實施7S管理的企業(yè)將導(dǎo)致的后果：  

1、沒有安全，就沒有工廠安全（公安消防安全）、就沒有勞動安全（職業(yè)健康安全OHSAS18001）、就沒有生活安全（食品衛(wèi)生安全I(xiàn)SO22000），一切都沒有保障，怎么生產(chǎn)經(jīng)營？  

2、沒有節(jié)約，就存在著嚴(yán)重的七大浪費（等待的浪費、重工的浪費、搬運的浪費、動作的浪費、不良的浪費、庫存的浪費、過早生產(chǎn)的浪費等），就沒有資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)（ISO14001）、就沒有成本下降（企業(yè)管理）、就沒有出貨準(zhǔn)時（因為欠數(shù)，重新采購，重新生產(chǎn)，推遲出貨，快遞空運；）  

3、沒有整理，有用的和無用的物品混在一起，每天就在無止境的尋找中浪費時間，生產(chǎn)作業(yè)時間被無形浪費；  

4、沒有整頓，沒有標(biāo)識、沒有分類、沒有定量，不同的物料容易混料、不良品會混在良品、小配件會混著成品，增加全檢和再檢的負(fù)荷；  

5、沒有清掃，地面、墻壁、上空等到處都是垃圾與積塵，物料會被人為臟污、人行會摔倒、機(jī)器會損毀（轉(zhuǎn)動部位卡死所致），人們一進(jìn)工作場所就會有壓抑、不舒服的感覺；  

6、沒有清潔，作業(yè)臺面、機(jī)器設(shè)備、物料物品都是一片揚塵，以上的工作都是不徹底的，還是存在隱患；  

7、沒有素養(yǎng)，就沒有人的思想意識和言談舉止的進(jìn)步，以上的6S也就不會保持，臟、亂、差又會重現(xiàn)！  

所以，沒有7S，就沒有效率，甚至于安全，會是一個企業(yè)致命性問題，所以，安全第一，節(jié)約為本，整理先行，整頓徹底，清掃日常，清潔用心，素養(yǎng)提升，勢在必行！接下來就大家詳解7S管理三要素：安全、節(jié)約、素養(yǎng)。  

 

一、如何實施7S管理安全？  

7S安全實施，是通過清除安全隱患、排除險情、預(yù)防安全事故等規(guī)范安全保障管理，為員工創(chuàng)造安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境，保障員工的人身安全，同時保證生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行，減少安全事故造成的損失。  

（1）制定安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)  

為了減少和避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，企業(yè)除了要遵循法律法規(guī)的要求之外，還要自行制定現(xiàn)場安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。  

（2）現(xiàn)場安全檢查  

管理者定期對現(xiàn)場進(jìn)行安全巡視，可以及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。  

（3）安全隱患整改  

根據(jù)企業(yè)制定的巡檢表指點內(nèi)容與措施，由部門負(fù)責(zé)人組織對安全隱患的整改。  

（4）整改效果維持  

安全隱患整改工作完成，且取得顯著的效果的，應(yīng)予以維持，7S巡查小組需采取積極措施防止問題點重發(fā)，維持安全隱患整改的效果。  

 

二、什么是7S管理節(jié)約？  

節(jié)約旨在對時間、空間、能源等方面進(jìn)行充分合理地利用，使它們發(fā)揮最大的效能，從而創(chuàng)造出一個高效率、物盡其用的工作場所，做到不該花費的不隨便花，開源節(jié)流。  

1、開展節(jié)約的目的是什么？  

節(jié)約不僅是社會倡導(dǎo)的一種美德，也是每個企業(yè)生存所必須遵循的一種“法則”，因此企業(yè)節(jié)約的目的包括以下三個方面：  

Ø遵循科學(xué)的利用時間法；  

Ø合理規(guī)劃與使用空間；  

Ø制定合理的能源使用標(biāo)準(zhǔn)，積極改善生活。  

2、開展節(jié)約有哪些方法？  

（1）人、機(jī)配合分析  

對于人與機(jī)械作業(yè)配合的分析，稱為“人、機(jī)分析”，這是為了調(diào)查作業(yè)者的作業(yè)時間與機(jī)械運轉(zhuǎn)時間的關(guān)系，找出人或機(jī)器空閑時間。  

（2）設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間  

標(biāo)準(zhǔn)時間就是一名員工以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法、標(biāo)準(zhǔn)速度進(jìn)行作業(yè)所需的時間。這個時間是需要在一定條件下進(jìn)行測算：

Ø采用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法與設(shè)備；  

Ø實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；  

Ø作業(yè)者具備制程要求的操作熟練度與適應(yīng)度；  

Ø身處不妨害身體健康的工作環(huán)境；  

Ø以企業(yè)認(rèn)定的正常速度完成作業(yè)。  

標(biāo)準(zhǔn)時間必須在標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)環(huán)境下測量，若作業(yè)環(huán)境無法達(dá)到以上五點要求，那測出來的就不是標(biāo)準(zhǔn)時間。  

3、如何實施節(jié)約？  

通過節(jié)約的實施，就是讓員工秉承三個觀念：能用的東西盡可能利用；以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄物品前要衡量其使用價值。  

（1）調(diào)查節(jié)約現(xiàn)狀  

傳統(tǒng)意義上人們認(rèn)為只有材料的報廢、退貨、廢棄才是浪費?，F(xiàn)在，浪費的概念更多的是指一切不增值的活動，尤其是時間、成本等的浪費。所以對于節(jié)約的理解應(yīng)該更多的是如何提高工效、工時。  

（2）制定改善措施  

針對企業(yè)的浪費現(xiàn)象，制定改善措施。改善措施的內(nèi)容，不是那些宏觀、抽象的事物，而是在每天的工作中，員工努力發(fā)現(xiàn)浪費等具體問題，并著手解決，從而改善品質(zhì)，節(jié)約經(jīng)費，縮短工時。而改善措施的出發(fā)點，就是要分辨出哪些現(xiàn)象是合理的，哪些現(xiàn)象是不合理的，然后努力消除產(chǎn)生浪費的不合理現(xiàn)象。  

（3）整改措施落實  

企業(yè)推行7S節(jié)約的時候，要從三個方面重點進(jìn)行，包括落實整理、整頓工作，消除空間上的浪費；遵循科學(xué)的時間使用法，提高工作效率；制定合理的能源或資源使用標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費。  

（4）節(jié)約效果檢查與驗收  

消除浪費整改措施落實后，企業(yè)要檢查節(jié)約效果，這樣做主要是為了確定節(jié)約的內(nèi)容與目的是否達(dá)到以及消除浪費是否徹底。  

 

三、什么是7S管理素養(yǎng)？  

素養(yǎng)就是以“人性”為出發(fā)點，通過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動，使全體員工養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的習(xí)慣，進(jìn)而促使企業(yè)全面提升管理水平。它通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，提升員工的素質(zhì)，改善員工的工作意識，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守規(guī)則，并按要求執(zhí)行。  

1、開展素養(yǎng)的目的是什么？  

企業(yè)推廣素養(yǎng)活動是以人為對象，這不僅可以提高員工的素質(zhì)，還可以為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的好處，所以企業(yè)開展素養(yǎng)活動的目的包括以下三個方面：  

Ø培養(yǎng)高素質(zhì)人才  

Ø打造團(tuán)隊精神  

Ø創(chuàng)造良好風(fēng)氣的工作場所  

2、開展素養(yǎng)有哪些方法？  

（1）目視化的規(guī)章制度  

企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，包括操作規(guī)范、禮儀守則和各種規(guī)定等，其目的在于規(guī)范和約束員工的行為。將各種規(guī)章制度制作成標(biāo)語、圖表、看板和卡片等形式，張貼在一個明顯且容易被員工看到的地方，讓員工知曉，并按要求執(zhí)行。  

（2）提升7S精神的各項活動  

①早會  

早會是一個非常好的提升員工文明禮貌素養(yǎng)的平臺。企業(yè)應(yīng)建立早會制度，這樣有利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神，使員工保持良好的精神面貌。  

②征文比賽  

企業(yè)開展7S活動征文比賽，可加深廣大員工對7S活動的理解和認(rèn)識，使每位員工都能分享到7S活動帶來的成就感，從而有利于活動更持久有效地開展。  

③7S活動知識競賽  

企業(yè)開展7S活動知識競賽，可進(jìn)一步強(qiáng)化員工對7S管理的認(rèn)識，營造氛圍，增強(qiáng)部門之間的團(tuán)隊合作精神，對推行7S活動將會起到很好的促進(jìn)作用。  

3、如何實施素養(yǎng)？  

一個企業(yè)在成功推行了整理、整頓、清掃前3S活動，并達(dá)到清潔活動所要求的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化后，能讓員工養(yǎng)成一種良好習(xí)慣。但不難看出，前4S活動的主要對象是環(huán)境和物品，通過改變環(huán)境間接地培養(yǎng)人的素質(zhì)，而素養(yǎng)的實施卻是以人為對象，直接地提升人的素質(zhì)。  

（1）各項制度完善  

規(guī)章制度是員工的行為準(zhǔn)則，是使員工達(dá)成共識、塑造企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)制定相應(yīng)的“語言禮儀”、“行為禮儀”及“員工守則”等，可以保證員工達(dá)到修養(yǎng)的最低限度，并逐漸提高。  

通過總結(jié)提煉企業(yè)中大多數(shù)員工認(rèn)同的行為規(guī)范，由公司的行政部門負(fù)責(zé)制定公司的規(guī)章制度，包括人事制度、安全生產(chǎn)、獎懲制度等內(nèi)容，編制成文件，經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批通過后頒發(fā)，要求全體員工嚴(yán)格遵守、執(zhí)行，以創(chuàng)造舒適、愉悅的工作環(huán)境  

（2）素養(yǎng)活動實施  

制度的執(zhí)行落實有多種方式，最常見的包括早會、征文比賽以及7S活動知識競賽，通過這些方式不斷的激發(fā)員工參與7S活動熱情，提升員工整體的精神風(fēng)貌。  

（3）員工日常檢查  

素養(yǎng)推行過程中一定要定期進(jìn)行檢查，而對于日常檢查的重點包括三個方面：  

①日?；顒? 

Ø企業(yè)是否已經(jīng)成立7S小組；  

Ø企業(yè)是否經(jīng)常開展有關(guān)7S活動方面的交流、培訓(xùn)；  

Ø企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視7S，并率先推廣；  

Ø全體員工是否知道7S對企業(yè)和個人的好處，并對實施7S活動充滿熱情。  

對于企業(yè)的日?；顒訖z查中，要分每天檢查、每周檢查以及不定期檢查，而不同時間段檢查的內(nèi)容也不相同。  

②員工行為規(guī)范  

Ø是否做到舉止文明；  

Ø是否遵守公共場所的規(guī)定；  

Ø是否能夠在工作中齊心協(xié)力；  

Ø是否遵守工作時間，不遲到早退；  

Ø同事之間是否友好地溝通交流。  

③服裝儀表  

Ø員工是否穿著規(guī)定的工作服上崗；服裝是否干凈、整潔；  

Ø員工是否按規(guī)定佩戴廠牌等；  

Ø鞋子是否干凈；  

Ø員工是否勤修指甲；  

Ø員工是否勤梳理頭發(fā)，面部是否清潔并充滿朝氣。  

（4）問題落實整改  

針對日常檢查中存在的問題，通過對員工教育培訓(xùn)，接受7S管理理念和相關(guān)規(guī)則，將責(zé)任落實到人，對問題進(jìn)行整改，提高全員整體素質(zhì)。  

（5）素養(yǎng)活動評估  

素養(yǎng)活動評估是企業(yè)為檢驗各部門的7S活動是否在有效地推行，以及推行的效果是否達(dá)到要求而進(jìn)行的內(nèi)部自我檢查過程。素養(yǎng)評估制度是推進(jìn)7S活動的一種有效手法，推行7S活動的企業(yè)可以通過導(dǎo)人素養(yǎng)評估制度來督促7S活動的持續(xù)推進(jìn)和水平提升。評估的內(nèi)容包括：  

Ø7S活動的實施水準(zhǔn)是否達(dá)到了公司的期望；  

Ø員工的改善意識如何，是否有足夠的改善事例；  

Ø是否制定必要的標(biāo)準(zhǔn)以保障活動的有效開展；  

Ø7S活動是否按公司和本部門的計劃實施；  

Ø其他需要確認(rèn)的事項。  

 

四、如何推進(jìn)7S管理？  

7S管理推進(jìn)分為八個步驟，包括推進(jìn)前對7S的了解、成立7S推進(jìn)組織、現(xiàn)場管理現(xiàn)狀調(diào)查、整改計劃制定與文件編制、活動的宣傳與教育、整改計劃推行實施、檢查考核與再教育、階段總結(jié)與持續(xù)改善等，具體見下圖：  

詳解7S管理三要素：安全、節(jié)約、素養(yǎng)

（1）推進(jìn)前對7S的了解  

了解推行7S活動是管理生產(chǎn)現(xiàn)場的基礎(chǔ)與重要手段。通過實施整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約和素養(yǎng)等活動，消除生產(chǎn)現(xiàn)場各種不利因素與行為，以達(dá)到改善生產(chǎn)環(huán)境、提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品交期、杜絕安全隱患、提升個人素養(yǎng)的目的。  

（2）成立7S推進(jìn)組織  

成功推進(jìn)7S活動的企業(yè)都成立了一個符合企業(yè)條件的推進(jìn)組織——7S推進(jìn)委員會。推進(jìn)委員會在7S推進(jìn)過程中具有指導(dǎo)和引領(lǐng)的作用。企業(yè)通過7S推進(jìn)委員會制定的推進(jìn)制度和辦法，系統(tǒng)地規(guī)范了7S推進(jìn)工作，為7S的順利推進(jìn)提供了保障。除了7S推進(jìn)委員會，條件允許的情況下，企業(yè)還應(yīng)成立7S推進(jìn)小組，具體負(fù)責(zé)7S推進(jìn)工作；7S巡視小組，負(fù)責(zé)7S工作監(jiān)督和檢查工作。  

（3）現(xiàn)場管理現(xiàn)狀調(diào)查  

眾多的日本制造企業(yè)非常重視現(xiàn)場管理，他們認(rèn)為，現(xiàn)場是生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場所，所以現(xiàn)場在公司內(nèi)部的地位是極為重要的。通過對企業(yè)管理風(fēng)格、生產(chǎn)現(xiàn)狀以及員工工作態(tài)度進(jìn)行分析確定7S推進(jìn)的時機(jī)。  

（4）整改計劃制定與文件編制  

7S推進(jìn)計劃分長期計劃和短期計劃。長期計劃通常以年度作為考核時限，各年度有不同的工作內(nèi)容，一般長期計劃需要對未來三年的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃；短期計劃是用來明確具體的項目實施和日程安排，是實施整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng)的具體計劃，包括時間、地點、人員、材料、工具等，如每周一清掃地板等。  

制定后，要集體討論、制定相應(yīng)的規(guī)章制度及文件，為日后的工作明確方向和方法。制定章程后，推進(jìn)組織要及時向全體員工公布，讓所有員工都能知曉，并照章執(zhí)行，這是7S推行成功的關(guān)鍵因素。  

（5）活動的宣傳與教育  

為全面推進(jìn)7S活動，宣傳造勢是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它能夠強(qiáng)化7S活動開展的氣氛，讓員工更好地了解7S管理，支持7S活動。另外還必須根據(jù)管理人員、一般員工、新員工的不同情況“量身定做”培訓(xùn)計劃，同時備齊教材、教具和選定合適的學(xué)習(xí)環(huán)境。  

（6）整改計劃推行實施  

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，運用7S實施方法，對企業(yè)進(jìn)行整改實施。其中7個S之間是相互關(guān)聯(lián)的，不論是計劃的制定還是方法的運用都應(yīng)該將7S看作一個整體進(jìn)行思考，不能“單獨成篇”。  

（7）檢查考核與再教育  

通過考評人員的現(xiàn)場考核，將考評結(jié)果納入個人績效中。在7S實施的檢查與考核取得階段性成果時，還需有針對性地開展7S再教育活動，對鞏固7S成果具有重要意義。  

（8）階段總結(jié)與持續(xù)改善  

7S活動應(yīng)進(jìn)行階段性總結(jié)，并將成果予以充分展示，通過舉行7S活動成果公布會，不僅可以讓員工獲得成就感，使其堅定推行7S的決心和信心，而且還可以促進(jìn)7S推行經(jīng)驗的交流，有利于提高7S推行的效率。  

7S活動改善提案是7S推行的重要組成部分。發(fā)動全體員工就公司7S推行中存在的問題，提出相應(yīng)的改善方案，以提高7S推行的效果，同時激發(fā)員工參與7S的積極性。