6S咨詢公司根據(jù)培訓(xùn)某煙草企業(yè)，總結(jié)出煙草6S管理手冊，供煙草行業(yè)推行6S管理作參考。

6S推行手冊

1、 何謂6S：6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（Safety）六個項目，因這六個單詞日語的羅馬拼音均以字母“S”開頭，故簡稱為6S。

2、 6S的定義與目的：

整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，工作場所除了要用的東西以外，一切都不放置。

目的：將“空間”騰出來靈活運(yùn)用。

整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確標(biāo)示。

目的：不浪費(fèi)“時間”找東西。

清掃

定義：清除場所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。

目的：消除“臟污”，保持場所干干凈凈、明明亮亮。

清潔

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。

目的：通過制度化來維持成果。

素養(yǎng)

定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人

安全

定義：人人依規(guī)定行事，安全就有保障。

目的：保障全體員工生命和公司財產(chǎn)的安全，企業(yè)最大浪費(fèi)是事故，最大的節(jié)約是安全。

3、推行步驟

作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一種基礎(chǔ)方法, 6S能夠幫助企業(yè)建立安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,培養(yǎng)和提升員工的工作技能和工作習(xí)慣,引導(dǎo)并確保所有的員工都充滿熱情地發(fā)現(xiàn)并降低損失,引導(dǎo)并確保所有的員工都充滿熱情地發(fā)現(xiàn)降低損失, 從而最終構(gòu)筑全員參與持續(xù)改善的強(qiáng)勢文化氛圍.6S的實(shí)施要獲得成功,必須遵從戴明環(huán)原則,也就是按照計劃、實(shí)施、檢查、處理的步驟循環(huán)進(jìn)行, 并結(jié)合 “從上到下” 和 “從下到上”的方法. 具體步驟如下：

1、煙草企業(yè)最高管理者的承諾

6S是一把手項目。6S的實(shí)施在開始階段總是自上而下推行，沒有最高管理層的信仰和承諾，6S很容易變成一場表演。最高管理者對6S的高度重視和堅強(qiáng)決心要通過大會、內(nèi)部報刊等方式確保員工知曉，但最重要的是，他們在這個過程中要親力親為。

2、舉行煙草企業(yè)管理層6S研討會

確保管理層統(tǒng)一認(rèn)識并建立初步的6S意識，這是接下來要解決的問題，而管理層研討會是非常有效的一種方式。6S的歷史和發(fā)展，6S的作用和收益， 6S的推行流程和成功要素，6S的步驟重點(diǎn)和疑難，6S的推動工具箱等等，都需要通過研討會傳達(dá)并形成共識。當(dāng)然，6S的現(xiàn)場實(shí)踐和工具的模擬運(yùn)用也是研討會不可或缺的內(nèi)容。

3、建立6S推進(jìn)組織，確認(rèn)6S推進(jìn)方針和目標(biāo)

實(shí)施6S要有正式的組織來領(lǐng)導(dǎo)，通常的做法是成立推進(jìn)委員會并建立定期活動機(jī)制，由煙草企業(yè)最高管理者親自掛帥，由煙草企業(yè)主要經(jīng)理擔(dān)任委員。各個層級都要建立類似的機(jī)構(gòu)，從上至下逐步擴(kuò)大，從而建立從最高管理層到一線員工的推行組織。煙草企業(yè)需要任命自己的6S推進(jìn)員。6S的推進(jìn)方針和目標(biāo)，必須由煙草企業(yè)推進(jìn)委員會確認(rèn)并發(fā)布。

4、制訂6S實(shí)施計劃

煙草企業(yè)何時開始啟動6S示范線的培訓(xùn)和活動？又何時開始全面的6S推廣？何時進(jìn)行分階段的審計？何時出臺激勵措施？這些問題都需要在此計劃中予以明確并向所有員工公布。

5、6S的宣傳和培訓(xùn)教育

通過各種宣傳媒介如掛板、宣傳畫和內(nèi)部報刊等進(jìn)行宣傳造勢、營造6S氛圍。同時啟動員工6S意識培訓(xùn)，必要時可組織員工參觀6S示范煙草企業(yè)，以確鑿的事實(shí)打動他們。

6、示范區(qū)推進(jìn)6S

在大多數(shù)情況下，在6S全面推廣前設(shè)立示范區(qū)是必要的，煙草企業(yè)可以按職能塊分別選擇示范線。從示范線入手能夠讓煙草企業(yè)在短時間內(nèi)取得6S的成功，讓經(jīng)理和員工積累成功開展6S的經(jīng)驗，培養(yǎng)6S的火種。煙草企業(yè)可委派經(jīng)理直接負(fù)責(zé)某條示范線的6S實(shí)施工作，并以經(jīng)理的名字命名示范線，以此來體現(xiàn)煙草企業(yè)管理層的承諾和實(shí)踐。

7、煙草企業(yè)全面推廣6S

示范線取得成功后，可在整個煙草企業(yè)內(nèi)全面推行6S，除了像在示范階段那樣采用小組活動，全面推進(jìn)6S還需大量使用“一點(diǎn)課程”、活動板、改善、合理化建議、“5個為什么”分析等工具。

8、引入審核，形成制度

制定檢查表并定期審核，是將6S納入日常管理的有效手段。同時，將審核結(jié)果與績效考核有效地結(jié)合在一起，可把6S與員工的日常工作緊密地聯(lián)系起來。而不定期地舉辦6S的宣傳文化活動，如6S演講比賽、征文比賽、繪畫比賽等，則可不斷強(qiáng)化員工的6S意識。管理人員在日常管理中也要不斷引導(dǎo)員工認(rèn)識到6S給煙草企業(yè)和某個人帶來的益處，從而逐步形成自下而上的6S文化。

9、持續(xù)改善，挑戰(zhàn)新目標(biāo)

煙草企業(yè)在成功地鞏固6S的成效后，將呈現(xiàn)出整潔、清爽、有序的新面貌。更重要的是，6S的實(shí)施過程以及一系列工具的廣泛應(yīng)用，將為培育全員參與和持續(xù)改善的文化打下良好的基礎(chǔ)。此后，煙草企業(yè)可引入更高級的管理系統(tǒng)如TPM、TPS、精準(zhǔn)生產(chǎn)等，以不斷地鎖定和消除損失，最終登上卓越制造。

2、整頓的推行要領(lǐng)（定制標(biāo)識易找易取易放。消除現(xiàn)場亂）

A、 前一步驟整理的工作要落實(shí)。

B、 需要的物品明確放置場所。

C、 擺放整齊、有條不紊。

D、 地板畫線定位。

E、 場所、物品標(biāo)示。

F、 制訂廢棄物處理辦法。

●推行重點(diǎn)如下：

A、 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。

B、 要站在新人、其他場所的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確。

C、 要想辦法使物品能立即取出使用。

D、 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或被誤放時能馬上知道。

3、清掃的推行要領(lǐng)（掃黑、掃漏、掃怪、消除現(xiàn)場臟）

A、 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外）

B、 開始一次全公司的大清掃

C、 每個地方清洗干凈（鐵見本色 漆見光）

D、 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離

E、 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

● 清掃就是使場所成為沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要處于能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。對于高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，從而造成產(chǎn)品的不良，清掃尤為重要。

4、清潔的推行要領(lǐng)（標(biāo)準(zhǔn)化加美化維持完好狀態(tài)/消除現(xiàn)場丑）

A、 落實(shí)前面3S工作

B、 制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)

C、 制訂6S實(shí)施辦法

D、 制訂審核方法

E、 制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

F、 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視6S活動

●6S活動一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。如果不能堅持到底，又會形成另外一個污點(diǎn)，而這個污點(diǎn)也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。

5、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)（提升個人的素質(zhì) 消除低素質(zhì)）

A、 制訂廠服、工鞋、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)

B、 制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。

C、 制訂禮儀守則。

D、 教育訓(xùn)練。

E、 推動各種激勵活動。

F、 遵守規(guī)章制度。

G、 推行打招呼、禮貌活動。

● 素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。6S本意是以4S（整理 、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并借以養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。

6、員工在6S活動中責(zé)任：員工在6S活動中扮演著重要角色，主要責(zé)任如下：

A、 自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓、物品、材料及資料不可亂放。

B、 不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間

C、 通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通

D、 物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所

E、 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

F、 滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時刻保持暢通無阻。

G、 物品、設(shè)備要認(rèn)真擺放，正確標(biāo)識，安全使用。

H、 材料屑要集中于規(guī)定場所

I、 不斷清掃，保持清潔

J、 注意上級的指示，并加以配合

7、管理在6S活動中責(zé)任：管理應(yīng)該在6S活動中率先垂范，積極推動，主要職責(zé)如下：

A、 配合公司政策，全力支持與推行6S。

B、 參加外界有關(guān)6S教育訓(xùn)練，吸收6S技巧。

C、 研讀6S活動相關(guān)書籍，廣泛搜集資料。

D、 部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)及參與公司6S文宣活動。

E、 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位工作。

F、 依公司的6S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、畫線標(biāo)示的作業(yè)。

G、 協(xié)助部屬克服6S的障礙與困難點(diǎn)。

H、 熟讀公司《6S運(yùn)動競賽實(shí)施方法》，并向部屬解釋。

I、 必要時，參與公司評分工作。

J、 6S評分缺點(diǎn)的改善和申述

K、 督促下屬執(zhí)行定期的清掃點(diǎn)檢。

L、 上班后的點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前的安全巡查與保衛(wèi)。