本文摘自以上書(shū)籍，作者：新益為

6S咨詢(xún)服務(wù)中心5S咨詢(xún)公司概述：定點(diǎn)攝影主要是通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的前后對(duì)照和不同部門(mén)的橫向比較，給各部門(mén)造成無(wú)形的壓力，促使各部門(mén)做出整改措施。僅僅將定點(diǎn)攝影簡(jiǎn)單地理解為拍照是錯(cuò)誤的，這表明推行者并沒(méi)有掌握定點(diǎn)攝影的精髓。

6S管理咨詢(xún)

實(shí)施6S行動(dòng)前，第一件事是給工作場(chǎng)所拍照。這些照片在6S全面展開(kāi)時(shí)，用來(lái)做比較。仔細(xì)標(biāo)明每張照片的拍攝地點(diǎn)，以便得到照片拍攝前后的對(duì)比。相片都要注上日期，要拍彩照，對(duì)實(shí)施顏色管理有用。

例如：某卷煙廠在推行6S管理之處,采取的試點(diǎn)推行的辦法。通過(guò)定點(diǎn)攝影,把每個(gè)部門(mén)最臟、最亂、最差的地方找出來(lái)。隨著工作的開(kāi)展,樣板區(qū)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了顯著變化,干凈、整潔的樣板呈現(xiàn)在員工面前,使員工對(duì)這一新事物逐漸有了認(rèn)同的感覺(jué)。

為了推行6S管理,該卷煙廠采取了各項(xiàng)積極措施。廠部推行委員會(huì)制定要與不要判斷基準(zhǔn)、油漆使用教程、如何畫(huà)線(xiàn)、物品定位及標(biāo)示準(zhǔn)則、廢棄物法處理方法等規(guī)則,采用定點(diǎn)攝影方法來(lái)對(duì)比實(shí)施6S管理前后的變化,對(duì)問(wèn)題加以改進(jìn)。

廠領(lǐng)導(dǎo)親臨一線(xiàn)指導(dǎo)6S管理,物品擺放井然有序,事事有人負(fù)責(zé),員工能夠以高度的熱情投入到生產(chǎn)中。通過(guò)推行6S管理,該卷煙廠的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到的極大的提高,為其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展生產(chǎn)了積極的促進(jìn)作用。

在定點(diǎn)攝影的運(yùn)用過(guò)程中，每個(gè)車(chē)間、部門(mén)只需要貼出一些有代表性的照片，并在照片上詳細(xì)標(biāo)明以下信息：車(chē)間主任是誰(shuí)、現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任人是誰(shuí)、違反了6S管理的什么規(guī)定。這樣，就能將問(wèn)題揭露得清清楚楚，這對(duì)存在問(wèn)題的部門(mén)產(chǎn)生的整改壓力是相當(dāng)大的。

改善前拍的現(xiàn)場(chǎng)的照片促使各個(gè)部門(mén)為了本部門(mén)形象與利益而采取解決措施，而改善后拍的現(xiàn)場(chǎng)的照片能讓各部門(mén)的員工獲得成就感與滿(mǎn)足感，從而形成進(jìn)一步改善的動(dòng)力。

定點(diǎn)攝影充分利用了各部門(mén)與員工的競(jìng)爭(zhēng)心理和面子心理，能夠有效地改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的臟、亂、差等不良狀況，從而減少產(chǎn)品的不合格率與錯(cuò)誤發(fā)生概率，保證現(xiàn)場(chǎng)的工作效率與現(xiàn)場(chǎng)安全。

1、定點(diǎn)攝影的作用

定點(diǎn)攝影是6S管理推行中必不可少的重要工具，其作用就在于如下五個(gè)方面。

（1）“不好意思”——想改善。

照鏡子時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有不理想的地方，一定得整理好才出門(mén)，否則人到后覺(jué)得不好意思。當(dāng)自己所負(fù)責(zé)的部門(mén)或區(qū)域被照相展示出來(lái)后，會(huì)覺(jué)得不好意思，一定得趕快改善才行。

（2）每天都看得見(jiàn)——得改善

看得見(jiàn)的管理才是最好的管理，每天都展示出來(lái)，基于輸人不輸陣的心理，必須馬上改善才不會(huì)沒(méi)面子。每天進(jìn)進(jìn)出出都看得見(jiàn)，提醒自己改善的重要性。

（3）成果立竿見(jiàn)影——成就感。

通過(guò)定點(diǎn)攝影的過(guò)程，將每次改善的成果顯示出來(lái)，自己會(huì)覺(jué)得有成就感，而且會(huì)一直保持下去。

（4）由點(diǎn)到線(xiàn)到面——擴(kuò)大參與面。

看到別人已經(jīng)在推行而且將實(shí)施成果展示出來(lái)后給予見(jiàn)賢思齊的心理，必須急著直追，不落人后，因而擴(kuò)大了參與的層面，使得6S管理的推行較容易落實(shí)。

（5）作為日后教育6S培訓(xùn)使用——堅(jiān)持改善。

定點(diǎn)攝影法6S生產(chǎn)管理應(yīng)用，也會(huì)對(duì)員工心理造成競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)，是一個(gè)不錯(cuò)的有效促進(jìn)方法。

2、定點(diǎn)攝影的實(shí)施方法

定點(diǎn)攝影看起來(lái)簡(jiǎn)單，很多企業(yè)在實(shí)踐中卻可能陷入誤區(qū)。

例如浙江某企業(yè)的老總決定在自己的企業(yè)內(nèi)推行6S管理。但是，推行三個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)效果并不好。于是，這位老總決定向?qū)＜仪笾?S管理專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)確實(shí)使用了“定點(diǎn)攝影”：企業(yè)的車(chē)間、職工食堂內(nèi)密密麻麻地貼滿(mǎn)了上百?gòu)堈掌?。但是，每個(gè)員工經(jīng)過(guò)的時(shí)候也僅是看一眼就走了。

這家企業(yè)在6S管理推行過(guò)程中存在什么問(wèn)題？為何無(wú)法發(fā)揮效果呢？

其原因就是，密密麻麻的照片，使得員工失去了焦點(diǎn)：既無(wú)法突出有問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)，也看不出員工的改善情況。這樣的定點(diǎn)攝影也就流于形式，難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。

目前國(guó)內(nèi)有不少企業(yè)意識(shí)到6S的重要作用，并且已經(jīng)開(kāi)始推行6S活動(dòng)。但是，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)6S管理的理解不夠，對(duì)6S管理的推行往往流于形式，忽略了對(duì)6S培訓(xùn)管理的過(guò)程控制。

具體到定點(diǎn)攝影中來(lái)看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意如下方面。

①拍攝時(shí)只對(duì)現(xiàn)象不對(duì)人和崗位；

②拍攝時(shí)一定記下時(shí)間和位置，最好攝影鏡頭的高度、方向、位置均能相同；

③改善后要注重對(duì)比效果，需做色別整頓的場(chǎng)合，盡量不用黑白改用彩色照片較為有效；

④不要以考核為主要目的，要使員工產(chǎn)生一種成就感。

基于上述原則，定點(diǎn)攝影的實(shí)施主要分為四步。

①定點(diǎn)拍攝

在現(xiàn)場(chǎng)定點(diǎn)拍攝一些需改善現(xiàn)象，例如需區(qū)分要與不要的物品。

②建立共識(shí)

將拍攝好的照片，交由委員會(huì)討論，選定哪些照片的內(nèi)容是改善主題。

③看板公告

將選定的照片制作成看板，讓委員會(huì)帶回各單位、職場(chǎng)張貼，讓所有人員均能了解欲改善之主題為何、何時(shí)改善完成。

④后續(xù)確認(rèn)

在改善完成或改善至某一階段，可再針對(duì)主題做定點(diǎn)拍攝，公布于看板上，讓所有人員均能確實(shí)明了目前改善進(jìn)度。

6S管理的關(guān)鍵是掌握其推行步驟，全方位、有計(jì)劃地對(duì)管理過(guò)程實(shí)施控制，增強(qiáng)員工對(duì)6S活動(dòng)的信心，激發(fā)員工參與6S的熱情。

企業(yè)中所有人員的意識(shí)進(jìn)步是6S活動(dòng)實(shí)施的關(guān)鍵。在定點(diǎn)攝影中也是如此，無(wú)論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是普通員工，都應(yīng)該正確理解定點(diǎn)攝影的意義，從而確保定點(diǎn)攝影的推行，最終收到事半功倍、立竿見(jiàn)影的效果。