6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司概述：中國(guó)企業(yè)界推行5S或7S管理已經(jīng)有一段時(shí)間了，但真正能做好的、堅(jiān)持下來(lái)的少之又少。究其原因，除了人的因素以外，還有就是缺乏行之有效的推行方法，在不能獲得立竿見影的效果時(shí)，往往半途而廢。另外，很多企業(yè)在推行額7S管理時(shí)候，往往流于表面，對(duì)于7S沒有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)，無(wú)法深入7S推行并保持。

車間7S管理

筆者近年在某發(fā)電集團(tuán)下屬幾家企業(yè)輔導(dǎo)7S的推行，每個(gè)企業(yè)都根據(jù)自己的情況做出自己的特色和有效成果，在7S和其他日常管理結(jié)合，以及深入和保持上取得一定效果。筆者在統(tǒng)計(jì)、分析后，總結(jié)了9大推行要領(lǐng)，記錄如下，供大家參考探討。

要領(lǐng)一：開局培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)，讓員工充分理解7S要義

很多企業(yè)在將其運(yùn)用到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中時(shí)往往會(huì)陷入“一緊，二松，三垮臺(tái)，四重來(lái)”的怪圈，很多人將其歸咎為不能堅(jiān)持，是否如此呢？筆者經(jīng)過(guò)多年咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為發(fā)生這種情況的根本原因是從開始員工就沒有真正理解7S的真正要義，將7S這個(gè)管理工具當(dāng)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項(xiàng)活動(dòng)來(lái)搞，既然是活動(dòng)嘛，總有個(gè)開始高潮到結(jié)束，如此出現(xiàn)“一緊，二松，三垮臺(tái)，四重來(lái)”的怪圈現(xiàn)象就不足為奇了。

筆者在M、G兩家發(fā)電企業(yè)推行過(guò)程中，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和心得，重新調(diào)整培訓(xùn)課件，著重強(qiáng)調(diào)前兩個(gè)S——整理、整頓，并從“整、理、頓”說(shuō)文解字講起，讓員工充分理解和明白這兩個(gè)S的真義，并且在日常工作中反復(fù)使用這兩個(gè)S。至于其他幾個(gè)S，只不過(guò)是整理、整頓的有效成果罷了。如此一來(lái)，學(xué)員豁然開朗，能夠很好的使用7S這個(gè)管理工具，并行之有效。正所謂：“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)！”

要領(lǐng)二：7S推行需結(jié)合本職工作

適合的才是最好的。適合的才是最容易保持的。筆者在G企業(yè)推行7S時(shí)，其起重工具間、防汛間、物資庫(kù)等的打造，員工在完全理解了7S真義的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合自己工作特性，自己設(shè)計(jì)制做工裝器具架，配以相應(yīng)目視化手段，達(dá)到清晰明了，安全整潔，方便取用的目的和效果，并得以很好保持。

同樣，M公司的工具間的打造，也完全遵循了這一要領(lǐng)，取得顯著成果。

設(shè)備的管理一直是7S工作的難點(diǎn)，很多企業(yè)在這個(gè)模塊只是做了表面的工作，僅限于清掃，深入一點(diǎn)的增加了點(diǎn)檢指導(dǎo)書和點(diǎn)檢記錄，但在后續(xù)工作中都幾乎都?xì)w零。M公司在設(shè)備7S打造過(guò)程中，在完全把握要領(lǐng)一的基礎(chǔ)上，靈活應(yīng)用，群策群力，結(jié)合設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)和方法，獨(dú)創(chuàng)了一套點(diǎn)檢標(biāo)識(shí)，起到簡(jiǎn)單、高效的作用，大大提高了工作效率，節(jié)省了人力和時(shí)間，得到工作人員的高度認(rèn)可。

倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)急預(yù)案的梳理以及辦公區(qū)域的7S打造，各部門，尤其財(cái)務(wù)、后勤等服務(wù)性質(zhì)的部門，更是結(jié)合自己特性，通過(guò)整理梳理部門流程，結(jié)合目視化手法，將相關(guān)服務(wù)流程化、樣本化，簡(jiǎn)化了服務(wù)過(guò)程，減輕了工作強(qiáng)度，提高了工作效率，增加了服務(wù)滿意度，受到一致好評(píng)。

要領(lǐng)三：材料的選用

7S是一種管理工具，材料則是一種實(shí)施工具。子曰：工欲善其事必先利其器。材料的選擇在7S管理推行過(guò)程中起著舉足輕重的作用，材料的選擇將關(guān)乎到項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、維持難易程度、與周邊環(huán)境的搭配等，毫不夸張的說(shuō)，材料選擇的合適與否，將直接關(guān)系到7S管理推行效果。簡(jiǎn)單如辦公室電源線整理所用的材料，電源線的整理是辦公室7S的一個(gè)難點(diǎn)，傳統(tǒng)的梳理方法為扎帶捆扎并用定位貼粘貼在桌體上或墻面上，為了清掃方便和安全考慮，電源插板都固定在離地10cm的地方。

這種方法難度非常大，而且不易保持，同時(shí)很多打造者將多余的線束折起來(lái)捆扎，這種彎折電源線的捆扎方式存在極大的安全隱患。同時(shí)由于使用扎帶，這給使用者在調(diào)整電源線造成極大不易，同時(shí)每次調(diào)整都要剪斷扎帶，非常麻煩，而且也造成材料的浪費(fèi)。在考慮了上述情況后，M公司引入了新材料和方法——電源收納盒、魔術(shù)貼和電源線套管，徹底改觀解決了以上問(wèn)題。

簡(jiǎn)單，實(shí)用，快捷，方便。如此一來(lái)，員工便自然接受7S，也樂(lè)于接受7S，也享受7S帶來(lái)的成果。

要領(lǐng)四：目視化

目視化，一種看得見的管理手段。實(shí)施“看得見”的管理，其出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)就是如何把企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題、異常隨時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)，使它們變得一目了然。

筆者在推行目視化這個(gè)重要工具的時(shí)候，通常強(qiáng)調(diào)“兩個(gè)要點(diǎn)，三個(gè)工作”。

兩個(gè)要點(diǎn)。第一，顏色。顏色的互相搭配，安全的要求，與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)，和企業(yè)文化的融合，這些都需要慎重考慮和選擇；第二，方法。還是方法，用什么方法，什么材料來(lái)展示想要展示的內(nèi)容。戶內(nèi)戶外，防油防潮防腐蝕，耐酸耐堿耐高溫，諸如此類，因此材料的選擇幾乎可以決定項(xiàng)目實(shí)施的成功與否，這在上節(jié)已經(jīng)講過(guò)，不再贅述。

三個(gè)工作。在推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)目視化的時(shí)候，一般都著重抓以下三方面的工作：

確定最適宜的工作場(chǎng)所或位置，這是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。適宜的場(chǎng)所固然要適合機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，但更重要的是適合員工的操作和協(xié)作，要處處體現(xiàn)尊重人、愛護(hù)人的現(xiàn)場(chǎng)布局原則；

形成可持續(xù)的支持性管理體系，比如導(dǎo)入看板管理，將操作指引，標(biāo)準(zhǔn)要求等書面資料，張貼在作業(yè)處，可進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)相關(guān)工作信息或技能的把握；

將在看板前開碰頭會(huì)變成企業(yè)上下的共同習(xí)慣，以“看得見”的方式加深每一個(gè)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整體理解和深入把握，而且這種方式在對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的解決上更加顯示出它無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。這也是形成團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常改善的最重要的手段。

要領(lǐng)五：項(xiàng)目管理手法引入

推行7S管理，其中有一個(gè)難點(diǎn)，那就是整體進(jìn)度的把控，這也是企業(yè)推進(jìn)辦最為頭疼的一件事，處理不當(dāng)，安排不妥，勢(shì)必會(huì)引起現(xiàn)場(chǎng)改善人員的不滿，甚至同推進(jìn)辦的對(duì)立，阻礙項(xiàng)目實(shí)施的效果甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題？怎么樣能夠很好的解決這種問(wèn)題？筆者曾在企業(yè)負(fù)責(zé)過(guò)6年項(xiàng)目管理，時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。便將這一方法引入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理，結(jié)合看板管理予以實(shí)施。

實(shí)施這一手法，需要進(jìn)行以下準(zhǔn)備。首先在大家充分理解7S真義，明白改善內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃制定培訓(xùn)；其次，按照整改模塊，自己制定整改計(jì)劃。自己制定計(jì)劃有幾個(gè)好處，一則不會(huì)覺得這是推進(jìn)辦安排下來(lái)的工作，而是自己要做的事情，從心理上不會(huì)產(chǎn)生抵觸。二來(lái)自己更、能很好的把握和安排自己的時(shí)間，制定出來(lái)的計(jì)劃從時(shí)間安排上來(lái)講更合理。推進(jìn)辦需要做的只是將各模塊收集起來(lái)，審核確定后按照計(jì)劃跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、考核。

同時(shí)，各部門將每項(xiàng)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人、時(shí)間要求、任務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn)要求、協(xié)助部門等等都詳細(xì)地寫在看板上，并放置在顯眼的地方，以便隨時(shí)進(jìn)行提醒、監(jiān)督和控制。

要領(lǐng)六：領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)是具體表達(dá)對(duì)7S管理大力支持的方法之一。領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，一方面表明了對(duì)7S工作的高度重視，同時(shí)在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)先進(jìn)人物和改善亮點(diǎn)，予以及時(shí)肯定，以此激發(fā)員工項(xiàng)目積極性。另一個(gè)方面來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)，能夠及時(shí)解決7S管理中的問(wèn)題，在具體執(zhí)行7S整改過(guò)程中提供必要的人力、財(cái)力、物力資源支持。

筆者在輔導(dǎo)7S的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)聽到員工這樣的抱怨：我們想維修機(jī)器設(shè)備，領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門說(shuō)沒有預(yù)算不能買工具；我們想快一些把地板刷一遍油漆，采購(gòu)部門說(shuō)，公司規(guī)定購(gòu)買周期為一個(gè)月；要等一個(gè)月才能購(gòu)買回油漆等等。類似的抱怨不解決好，就會(huì)直接影響到員工參與7S的積極性。

事實(shí)上，員工有這樣抱怨的時(shí)候，更多的是因?yàn)閱T工試圖改變現(xiàn)狀，員工在7S實(shí)施過(guò)程中遇到困難和阻力的時(shí)候，應(yīng)該協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決它們，這是體現(xiàn)企業(yè)高層關(guān)注和支持這項(xiàng)活動(dòng)的絕好機(jī)會(huì)。因而，努力解決員工提出的問(wèn)題，就將極大地鼓舞員工的士氣，推動(dòng)活動(dòng)向前發(fā)展。高層領(lǐng)導(dǎo)巡視應(yīng)該注意的事項(xiàng)，在現(xiàn)場(chǎng)與員工的溝通為了培養(yǎng)員工的7S意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在巡視過(guò)程中適時(shí)地與員工進(jìn)行溝通是很有必要的。與相關(guān)員工做短時(shí)間的談話，時(shí)常與7S推進(jìn)成員打招呼，表?yè)P(yáng)那些在7S活動(dòng)中做出成績(jī)的小組和人員，關(guān)注他們的改善成果，以不同形式展現(xiàn)他們的支持。這樣做不僅能夠給員工開展下一步工作激情和動(dòng)力，還能夠促進(jìn)其他后進(jìn)員工和部門仿效跟進(jìn)，能夠大大激發(fā)7S管理參與人員的積極性。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注是維持7S成果不可或缺的條件，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度認(rèn)識(shí)到自己在謀求7S管理活性化及促進(jìn)7S管理水平提升方面的作用，并身體力行實(shí)踐對(duì)員工7S管理的支持。巡視過(guò)程中要指出哪里做得好，哪里做得還不夠。巡視完畢后，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，將問(wèn)題點(diǎn)制定專人及時(shí)跟進(jìn)解決。確定問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度、責(zé)任者要細(xì)心研究改進(jìn)方法。

要領(lǐng)七：以7S管理作為改善平臺(tái)

對(duì)發(fā)電企業(yè)來(lái)講，通過(guò)推行7S，可以改善和提升企業(yè)形象，提高生產(chǎn)效率，減少設(shè)備故障，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，改善員工精神面貌，使組織更有活力。但是，我們經(jīng)常說(shuō)，改善無(wú)止境。要想企業(yè)能夠保持活力，做到長(zhǎng)久不衰，僅僅需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持或者保持是不夠的，7S如逆水行舟，不進(jìn)則退。因此我們要在保持的基礎(chǔ)上做好PDCA，做到真正的改善無(wú)止境，茍日新，日日新。

要領(lǐng)八：全員參與，快樂(lè)實(shí)施

7S日常工作要怎么做？或者說(shuō)7S是一個(gè)什么樣的工作？筆者在輔導(dǎo)過(guò)程中很多員工會(huì)問(wèn)道這個(gè)問(wèn)題。但是筆者在B企業(yè)的感受卻完全不同，B企業(yè)的7S管理經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)施，已經(jīng)成為同行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，取得了輝煌的成就。在同其員工談起7S的時(shí)候，大家說(shuō)得更多的話就是“我們玩high了！”他們將7S不是當(dāng)作一項(xiàng)工作來(lái)做，而是當(dāng)作日常娛樂(lè)生活來(lái)做，搞創(chuàng)意，作比賽，寫文章，編歌曲。整個(gè)企業(yè)充滿了生機(jī)，和諧融洽，一片欣欣向榮的景象，而7S也在這樣的氛圍中越來(lái)越好。

要領(lǐng)九：融入血液，文化領(lǐng)航

7S是一種工具，是一種思想，是一種理念。只有把這種思想和理念融入血液，植根內(nèi)心，才能更好的利用這個(gè)工具。這就需要結(jié)合企業(yè)自身的文化，從項(xiàng)目開始，包括標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，看板形式，活動(dòng)創(chuàng)意，宣傳口號(hào)等都融入企業(yè)文化內(nèi)涵，這樣更容易讓所有參與者都具有親切感和認(rèn)同感，取得事半功倍的良好效果。筆者在輔導(dǎo)過(guò)程中，策劃了諸如“7S達(dá)人秀”，“五小活動(dòng)”，“7S大比武”等活動(dòng)，為整個(gè)項(xiàng)目增添了活力，更好的展示企業(yè)文化的同時(shí)順利有效的開展7S項(xiàng)目。

以上純屬筆者在輔導(dǎo)7S項(xiàng)目中的個(gè)人感受和觀點(diǎn)，也是筆者在輔導(dǎo)過(guò)程中通常使用的方法和做法，總結(jié)出來(lái)，愿與大家共同分享、探討并完善。

發(fā)電企業(yè)7S管理如何深入推行？以上就是6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司的相關(guān)介紹，雖然有以上深入和有效7S的九大要領(lǐng)，但是在整個(gè)過(guò)程中，怎樣能夠讓員工短期內(nèi)喜歡上7S、享受7S帶來(lái)的樂(lè)趣，這是在后續(xù)輔導(dǎo)中要考慮的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。喜歡上的話就會(huì)變得快樂(lè)，變得快樂(lè)的話就能夠集中精力去做好，做好的話就會(huì)出成果。出了成果就會(huì)更加快樂(lè)，這樣將會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)。那怎么才能讓參與者喜歡上7S呢？換句話說(shuō)參與者在實(shí)施7S過(guò)程中討厭的是什么呢？我們?cè)趯?shí)施中找出這些討厭點(diǎn)并消除，這樣事情將會(huì)變得容易和簡(jiǎn)單，才能從根本上實(shí)現(xiàn)快樂(lè)7S。