6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：自我所6S管理活動(dòng)開展以來，裝聯(lián)元件分廠的員工對6S活動(dòng)從不理解到理解，從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動(dòng)進(jìn)行素養(yǎng)的提升，是一個(gè)認(rèn)識的過程、觀念更新的過程。

6S管理持續(xù)跟蹤

記得最早進(jìn)行6S現(xiàn)場指導(dǎo)時(shí)，我們就有一種不太愿意配合的想法。當(dāng)時(shí)顧問師讓我們將工作臺上的物品按規(guī)定擺放，我們認(rèn)為這樣似乎太夸張了，畢竟我們這不是流水線。但隨著6S活動(dòng)的不斷深入，大家漸漸認(rèn)識到合理擺放，既能防止產(chǎn)品誤用、誤送，還能消除找尋物品的時(shí)間，并有效地提高了工作效率。況且清爽的工作環(huán)境，還能使員工工作時(shí)保持舒暢的心情?？磥磉@6S的確是有百益而無一害，我們何樂而不為呢！

現(xiàn)在我們分廠像以往那樣的抵制情緒早就已蕩然無存，取而代之的是全體員工積極開展6S活動(dòng)的景象：比如目視管理的運(yùn)用就有燈開關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)件看板、導(dǎo)線看板、圖紙目視管理等；還有眾多的合理化建議，如清掃責(zé)任表及設(shè)備點(diǎn)檢表的科學(xué)貼掛、拖把的統(tǒng)一擺放、雨傘的擺放、個(gè)人物品柜的集中管理等。

最值得一提的是我們分廠的晨會開的有聲有色、堅(jiān)持不懈。記得剛開展時(shí)許多員工也有些不理解，認(rèn)為這只是在電影、電視中，像保險(xiǎn)公司、大型超市才有的“門面”現(xiàn)象，大可不必走這樣的“形式”，本身干活的時(shí)間就不夠用了••••••第一次列隊(duì)竟用了25分鐘才完成，領(lǐng)導(dǎo)一說話員工就笑出聲來，但分廠領(lǐng)導(dǎo)還是將晨會制度堅(jiān)持了下去，如今員工們也深深認(rèn)識到每天10分鐘晨會制度給自己帶來的好處：

一、及時(shí)了解生產(chǎn)計(jì)劃安排

原來所里對分廠的當(dāng)月考核計(jì)劃，員工總是通過多種渠道得知(比如部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃組、技術(shù)組等)，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)在月初開晨會時(shí)就及時(shí)向大家通報(bào)，這樣員工在生產(chǎn)和裝配產(chǎn)品時(shí)就能做到按計(jì)劃要求安排先加工較急的產(chǎn)品，決不讓自己手上的產(chǎn)品拖全所計(jì)劃的后腿。

二、及時(shí)對生產(chǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)

晨會時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行講解和通報(bào)，這樣做一來保證出問題的員工不會再犯同樣的問題，二來也讓其他員工避免犯相同的錯(cuò)誤，進(jìn)而提高全體員工的質(zhì)量意識和工作水平。

三、及時(shí)表揚(yáng)和批評

及時(shí)表揚(yáng)員工好的行為，讓大家向他們學(xué)習(xí)。同時(shí)對不良現(xiàn)象或行為給予批評，達(dá)到表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。

四、員工素養(yǎng)得到提升

每天晨會時(shí)領(lǐng)導(dǎo)總是先向員工問好，員工再向領(lǐng)導(dǎo)回禮，時(shí)間一長員工自然養(yǎng)成了一種相互打招呼的好習(xí)慣。特別值得一提的是：我們分廠為了提升員工的素養(yǎng)，還制定了一些文明禮貌用語。譬如打電話時(shí)必須先問“你好”，結(jié)束時(shí)必須說“再見”等，實(shí)施效果很好。

還有我們分廠6S管理組對各小組進(jìn)行的不定期的自查制度，也是為了讓6S深入人心。我們始終認(rèn)為檢查的目的不是為了懲罰某個(gè)小組或個(gè)人，檢查的真正目的是幫助大家認(rèn)清還有哪些工作沒有做好，這一點(diǎn)已被分廠全體員工真正理解。

相信隨著6S活動(dòng)的不斷深入，不論在效益上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，我們在6S管理活動(dòng)中獲益匪淺。

我們感受6S

作為一個(gè)正在進(jìn)行經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)型的軍工科研單位，我們與我們正在追求和投身其中的市場還有不容忽視的差距，提高產(chǎn)值和利潤、拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、尋找和提高核心競爭力、提高人員素質(zhì)成為我們必然的選擇。為此我所推行了6S管理制度，使我所的各方面工作進(jìn)一步發(fā)展有了可靠的基礎(chǔ)。通過實(shí)實(shí)在在的6S工作，我們有以下感受。

一、6S對工作效率的影響

在日常的工作中，過去突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、元器件、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找的找不到，很大一部分時(shí)間浪費(fèi)在尋找上面，使我們的工作效率很難提高上去。6S管理的全面實(shí)施使我們的工作場地寬敞整潔了，大大減少了尋找資料和物品的時(shí)間，工作效率有很大的提高。我們部的事實(shí)情況是：今年的產(chǎn)品加工周期、調(diào)試周期縮短和產(chǎn)品的可靠性的進(jìn)一步提高，這與實(shí)行“6S”管理有著很大的關(guān)系。

二、6S可有效確保安全

我們發(fā)射部的調(diào)試工作存在高壓、微波等危險(xiǎn)源，確保安全是我們工作的重中之重。安全標(biāo)識的使用，調(diào)試區(qū)域的明確劃分，有效地防止了誤用、誤送、誤觸，降低了事故發(fā)生的可能性，為我們工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。

三、6S影響設(shè)計(jì)質(zhì)量

通過6S，我們部將大家出差、參加會議等得到的技術(shù)資料統(tǒng)一管理、資源共享，同時(shí)使圖紙、資料管理規(guī)范化，給產(chǎn)品的設(shè)計(jì)帶來了不可比擬的方便。在工作中大家也能夠按照6S標(biāo)準(zhǔn)行事，把6S的理念帶到自己的設(shè)計(jì)中，力求設(shè)計(jì)完美高質(zhì)；及時(shí)對電子文檔進(jìn)行整理等習(xí)慣，使6S貫穿工作的每個(gè)方面。

四、6S與員工素養(yǎng)

“素養(yǎng)”是6S中的一項(xiàng)內(nèi)容，它也是6S管理最終要達(dá)到的目的。隨著6S管理的不斷深入，素養(yǎng)的提升從口頭落實(shí)到行動(dòng)上，大家認(rèn)識到工作不僅要認(rèn)真、細(xì)致、熱情，還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，提高自己的工作質(zhì)量?，F(xiàn)在，大家在各自的工作中，都能自覺的做到現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔有序，養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣，同時(shí)也樹立了新觀念、新思想、新習(xí)慣，逐漸形成了一種互相促進(jìn)，共同提高的良好氛圍。

6S使我們更加具有集體榮譽(yù)感，6S豐富了我所企業(yè)文化的內(nèi)涵，提升了企業(yè)形象。個(gè)人的發(fā)展離不開組織和集體，只有企業(yè)興旺了，才能使個(gè)人的人生價(jià)值伴隨我公司的發(fā)展和壯大而體現(xiàn)。明天，新的機(jī)遇又將帶來新的挑戰(zhàn)，以6S管理為基石的我公司人定會抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“勇于拼搏、開拓進(jìn)取、求實(shí)高效、爭創(chuàng)一流”的精神，努力提高核心競爭力，使我所在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

6S管理有助于提升企業(yè)競爭力

企業(yè)的競爭力表現(xiàn)在多個(gè)方面，但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的科技隊(duì)伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，在研發(fā)部門推行6S管理，努力營造一個(gè)干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場，在激發(fā)員工的潛能、增強(qiáng)上進(jìn)心、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。

6S管理如何提高員工的素養(yǎng)呢？素養(yǎng)與品質(zhì)是分不開的，我公司因?yàn)閱T工品質(zhì)而與眾不同，這種品質(zhì)是一種

勇于拼搏、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，能否把這種精神進(jìn)一步弘揚(yáng)并與先進(jìn)的管理思想結(jié)合起來？在科研生產(chǎn)現(xiàn)場推行6S管理是全面提升員工素養(yǎng)的一個(gè)重要途徑。試想我們員工無論走到那里都把一種整潔、有序、安全的理念帶到那里，這是一種多么好的精神面貌?。≡偌由细赂吒鼜?qiáng)的創(chuàng)新精神和超越顧客期望的服務(wù)理念，我們就一定能贏得用戶的信任，在競爭的環(huán)境下立于不敗之地。

在研發(fā)部門推行6S管理有助于培養(yǎng)一支引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的科技隊(duì)伍。6S管理是通過現(xiàn)場的有序化、安全化，強(qiáng)調(diào)一種整體觀、協(xié)作觀、服務(wù)觀、安全觀。這與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展要求和人類文明的進(jìn)化不謀而合?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)要求人們應(yīng)用集體的智慧、共享全人類的物質(zhì)與信息資源，最大限度地實(shí)現(xiàn)集成與整合，這就客觀地要求人們具有整體觀和協(xié)作精神，為提升員工的這方面素質(zhì)，6S管理會起到意想不到的效果。

電子工程部在一年多6S管理實(shí)踐中，逐步形成了關(guān)愛集體、珍惜榮譽(yù)的良性互動(dòng)，營造了拼搏、創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)的良好氛圍，員工的各方面素質(zhì)和競爭力都有較快的提升。

6S與質(zhì)量管理的關(guān)系

6S是質(zhì)量管理的“基石”之一，為什么這樣說，因?yàn)樵陂_展6S活動(dòng)中，我們的口號是：“騰出有限空間，營造有序環(huán)境，規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物，塑造我所形象”，通過這段時(shí)期的有效實(shí)施，我們看到所帶來的效果與我所質(zhì)量管理體系GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)要求的4MIE管理相得益彰。

6S含義：對現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全；4MIE含義：對現(xiàn)場人(培訓(xùn))、機(jī)(狀態(tài)確認(rèn))、料(合格標(biāo)識)、法(建立制度)、環(huán)(環(huán)境符合要求)實(shí)行質(zhì)量管理，它們的共同點(diǎn)都是建立健全文件化體系，用標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的手段進(jìn)行控制、管理，最終達(dá)到人員素養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象共同提高的目的，從而滿足、超越顧客的需求、期望，展示我們的企業(yè)、員工“與眾不同”的文化形象。

6S活動(dòng)的開展給我們帶來了更多的思考，落后觀念得到很大轉(zhuǎn)變，也給質(zhì)量管理工作者帶來了新鮮血液，帶來了更加有力的契機(jī)。質(zhì)量管理的功能更著重于制度化的管理、運(yùn)行，而6S在制度化的基礎(chǔ)上更著重于人性化、形象化管理，通過這二者相通的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)、員工從中找出了共同點(diǎn)、不同點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐，用規(guī)章制度、程序文件規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物的過程質(zhì)量，建立健全培訓(xùn)、監(jiān)督、考核機(jī)制，達(dá)到增強(qiáng)“人”的質(zhì)量意識，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率，使員工的各項(xiàng)工作更加明確化、規(guī)范化。

現(xiàn)在當(dāng)我們走進(jìn)寬敞明亮的辦公、加工現(xiàn)場，有序的工作環(huán)境一展眼前：員工的精神面貌蓬勃向上；醒目的待檢、合格、不合格、安全區(qū)域標(biāo)識；正確的儀器、儀表、設(shè)備檢定、點(diǎn)檢、操作記錄；現(xiàn)場使用文件清潔、規(guī)范、有效；看板上圖文并貌的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、原因分析、糾正、預(yù)防措施結(jié)果，使我們感到6S活動(dòng)不僅是身心、效益、素養(yǎng)、環(huán)境的改善，更重要的是它時(shí)時(shí)起到警示、約束人們按照6S、質(zhì)量管理要求去做好每件事情，杜絕不合格現(xiàn)象的發(fā)生，提高產(chǎn)品、服務(wù)、過程質(zhì)量，事實(shí)說明二者是相輔相成、共同推進(jìn)的關(guān)系，它們的有效結(jié)合是一個(gè)成功的范例。

在質(zhì)量體系外方審核中，所到之處都體現(xiàn)了6S在各個(gè)辦公領(lǐng)域、加工現(xiàn)場的全新面貌，審核員都要情不自禁的仔細(xì)詢問，認(rèn)真觀察，當(dāng)看見標(biāo)識清楚、操作有序的環(huán)境；聆聽員工對標(biāo)準(zhǔn)、程序文件的正確理解；抽查使用的文件、儀器、儀表、設(shè)備、記錄符合要求，“了不起”，使我們在場的聯(lián)絡(luò)員由衷的自豪，這不僅是對質(zhì)量管理的贊揚(yáng)，也是對6S的首肯，對我所管理創(chuàng)新的感慨。

當(dāng)然，6S活動(dòng)只是涉及質(zhì)量管理要求的很小領(lǐng)域，6S與質(zhì)量管理是屬于不同范疇，搞好6S并不代表質(zhì)量管理就完美無缺，只能說它們的有機(jī)結(jié)合是一個(gè)相互借鑒的過程，起一個(gè)相互促進(jìn)的作用。6S活動(dòng)是一個(gè)長期而艱巨的工作，搞好質(zhì)量管理同樣是我們不懈的追求，永恒的話題，讓我們共同努力，把“6S”和質(zhì)量管理做得一樣好！

6S提升服務(wù)質(zhì)量

檔案部的6S工作取得了明顯的成效，我部全體員工抱著“要干就干精品工程”的態(tài)度，將6S工作與檔案部的業(yè)務(wù)相結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)地投身其中。在圖書、標(biāo)準(zhǔn)資料和期刊的管理方面，我們處處以6S的工作方法為指導(dǎo)，從小事、實(shí)事做起，通過改變現(xiàn)場，提高工作人員的素養(yǎng)——我們的圖書、標(biāo)準(zhǔn)閱覽室和16樓的期刊閱覽室每天上午都必須清掃、除塵，為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境；為了安全保管圖書、標(biāo)準(zhǔn)資料和期刊，我們每天下班前都要拔掉電源插頭并關(guān)閉所有門窗。

為了使館藏品嶄新如一，我們每星期要將各庫房清掃、整理一遍；為加快周轉(zhuǎn)率，我們對需借閱的書刊和標(biāo)準(zhǔn)資料及時(shí)拿出和歸位；每半年要對我們的圖書進(jìn)行上架、倒架和清點(diǎn)工作，對發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)資料作全方位的有效性控制并監(jiān)督銷毀作廢標(biāo)準(zhǔn)；對于研究部急需的書刊和標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)收集并通知借閱。目前，我部圖書、標(biāo)準(zhǔn)的檢索工作已全部實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理并可網(wǎng)上查詢，這在很大程度上節(jié)約了研究部工作人員的時(shí)間，為我所工作效率的進(jìn)一步提升起到了推動(dòng)作用。

6S工作所要求的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，對檔案工作來說是必須的。檔案工作日常的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)等工作環(huán)節(jié)的管理是整理、整頓；檔案庫房、檔案閱覽室的窗明幾凈給科研人員創(chuàng)造出一個(gè)舒適的環(huán)境是清掃、清潔；檔案架上檔案資料的合理擺放、明顯而準(zhǔn)確的標(biāo)識是目視管理；檔案資料實(shí)物安全和保密安全是一種更加嚴(yán)格意義上的安全；檔案人員提供的熱情周到的服務(wù)更是一種素養(yǎng)的表現(xiàn)，這正是“6S”精神所在。

事實(shí)證明，6S工作是提升檔案部各項(xiàng)工作的助推器。當(dāng)設(shè)計(jì)人員因?yàn)殚喿x了我們?yōu)槠渚乃鸭膱D書、標(biāo)準(zhǔn)資料和期刊而開發(fā)成功新課題時(shí)，當(dāng)產(chǎn)品資料的驗(yàn)收得到好評時(shí)，當(dāng)產(chǎn)品課題鑒定資料工作得到專家認(rèn)可時(shí)，當(dāng)項(xiàng)目投標(biāo)資料的精心制作給項(xiàng)目的競標(biāo)帶來微弱的優(yōu)勢時(shí)，當(dāng)設(shè)計(jì)人員以前的成果連他自已都記憶模糊了而檔案室還給他完好無損的保存時(shí)，我們的工作便在平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累下成功了。

當(dāng)然，做好一時(shí)并不困難，而長期堅(jiān)持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6S工作的目的，也是我們的工作目的。今后，檔案部將以6S工作為契機(jī)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為我所的跨越式大發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。