6S咨詢服務中心5S咨詢公司概述：5S管理是什么，恐怕很多人認為這已經不是什么問題了，幾乎所有的企業(yè)管理者都知道，很多還都身體力行地推行過（為什么我在這里用“過”這個字呢，因為管理水平如果不能維持住，幾年后就會下滑。曾經的輝煌也成為過眼云煙）。但如果我問有多少企業(yè)管理者懂得5S管理的真諦時，估計不多。

5S管理是什么

日本管理界認為：如果一個企業(yè)的經營者不懂得5S管理（即自己不能遵守5S管理），那他就不是一個合格的經營者。日本的企業(yè)提出“效率和安全始于5S管理”，而效率和安全又是以質量為基礎的，所以在推行全面質量管理前，企業(yè)必須先推行5S管理，以建立穩(wěn)固的管理基礎和有效的推行體系。

然而，環(huán)顧中國眾多企業(yè)又有多少已經建立起穩(wěn)固的管理基礎呢，更不要說已具備有效的推行體系了。

比如我們可以從小處，從領導下現場戴的工作帽、著的工作服，就能看出這個企業(yè)的5S管理推行程度。如果領導不以身作則在大庭廣眾面前將小事做好，又如何服眾呢。眾人不敢在明處違背規(guī)章制度（因為在上級面前他們是弱勢群體），只好在消極怠工、借機偷懶，嚴重的會破壞公物或產品。于是企業(yè)的問題層出不窮，而領導者卻永遠也消除不盡。于是企業(yè)的管理水平就如同轉動的車輪一樣，上去了、下來了；上去了、又下來了。周而復始，發(fā)展速度如蝸牛一般。

更可笑的是，從國內某企業(yè)喊出6S開始，眾多沒有推行好5S管理的企業(yè)象抓住了一根稻草一樣，紛紛叫喊著要推行6S，甚至在推行6S不成功后，又開始迷信7S、8S、9S，甚至是10S（日本企業(yè)也走過這樣的路，最多做到10S，看來歷史總是驚人的相似）。而他們卻不知道6S不過是將“整頓、清掃、清潔”的部分職能拼湊而已，就如同將一個人的食指、中指和無名指各切去一部分，安在尾指的后面，長了個六指一樣（其它的7S、8S、9S和10S也是如此，都不過是前4S的結果），多余。

在日本做企業(yè)是很辛苦的。因為東洋小島沒有太多的資源，他們對外面的資源和市場存在著極大的依賴度，如果不能做好企業(yè)，只有死路一條，所以他們如狼一樣對中國乃至世界虎視眈眈。

日本企業(yè)又是幸福的。因為大和民族的個體智商不如中華民族的高（一個日本人是條蟲，一個中國人是條龍），他們就只好認認真真地做5S管理，而沒有著急將其它不適用于本企業(yè)的管理理論拿來在自己的企業(yè)做試驗。正是這種做事的專注，讓他們崛起于世界企業(yè)之林了（寫到這里，想起古龍在《蕭十一郎》里面描寫楊開泰使用的“黑虎掏心”的情節(jié)來：

……這個人四四方方的臉，穿著件干干凈凈的青布衣服，整個人看來就像是塊剛出妒的硬面餅。楊開泰！這個人赫然竟是楊開泰。

……突然楊開泰左足前踏，正踏在原來一個腳印上，擊出的卻是右拳，一著”黑虎掏心”直擊蕭十一朗胸膛。

這一著“黑虎掏心”，本是普普通通的招式，他規(guī)規(guī)矩矩地使出來，半點花招也沒有。但是這一著勁力之強，威力之猛，放眼天下的武林高手，也沒有第二個人能同樣使得出來。就算蕭十一郎自己使出這一招來，也絕不可能有這種驚人的威力。他想到這點，己幾乎沒有信心去招架閃避。……

如此平淡無奇的招數在古龍的筆下竟被描寫得如此生動，如此有威力，如此天下無敵，實在令人感服。如果我們能將企業(yè)管理的基礎——5S管理也做到這種地步，放眼天下，世上還有誰是我們的對手呢？恐怕即使有對手，恐怕也有基業(yè)長青的企業(yè)了）。

日本豐田公司在福特發(fā)明改變世界的大批量生產方式之后，首創(chuàng)了適應市場的多品種、小批量的豐田生產方式——TPS（歐美將其稱為“LeanProduction”——LP。中國學者將其譯為“精益生產”）。

日本其它企業(yè)和韓國企業(yè)界在學習TPS后，將TPS的工具之一TPM擴展為可與TPS比肩的企業(yè)經營管理方式。但不管五十年來的企業(yè)管理模式如何變化，它們都要以5S管理為基礎，由此我們也可以看出的5S管理的重要性。

以我對5S管理的理解，我認為5S管理如同老子的《道德經》一樣，寥寥幾語，越琢磨越感到5S管理的博大精深（正如商務男裝利郎的廣告說的那樣：簡約而不簡單。也如張瑞敏所說的：每天都把簡單的事情做好就是不簡單。大智慧?。。。。?。也正因為5S管理的簡約，讓很多人誤認為它是簡單的，最終導致企業(yè)的永遠也做不大（環(huán)顧中國的優(yōu)秀企業(yè)，沒有一個不是做好5S管理的）。

當然這也與學校老師誤解5S管理，在講課和做咨詢時誤人子弟有關。比如：位居國內第一名的某學院的某教授在講課，舉了一個他給企業(yè)做5S管理時的案例，他想貶低該企業(yè)管理者素質的低下，但在我聽來，是因他不懂5S管理而“拔苗助長”所導致的。

他說，到企業(yè)里推5S管理時，開始時他讓企業(yè)所有的管理者每天提前到廠門口，鞠躬迎接進廠的員工。在他走之后，他聽說這個企業(yè)將這個規(guī)定廢除了，他說他早料到企業(yè)會這樣做。（他不知反省自己的規(guī)定是對是錯，卻一味地指責企業(yè)。他可能在日本見過這種現象，就以為在中國也能實現呢?？磥砉芾砝碚撜娴牟皇菃渭冎览碚摰膶W校老師能講好的，也可憐中國企業(yè)現在還極度地迷信學校的老師）。

我認為企業(yè)做的對，企業(yè)經營者當時給這位名牌學校的教授以面子，強迫眾多管理者如此做，在他走之后馬上就廢除了對企業(yè)管理改善沒有實際意義的規(guī)定（因為員工僅僅得到管理者的鞠躬是不夠的，他們更關心自己的利益如何能得到增加。倉廩足，才能知禮儀啊。由此也可以看出，推行5S管理不是一件簡單的事情）。這件事本身正應了一句俗語：王八屁股爛龜腚（亂規(guī)定）。

再有就是某國內名牌大學（校址在北京）的某教授在給他的MBA學生講5S管理時，說“定置管理比5S管理的范圍要大”（其實5S管理的第二個S整頓主要包括定置管理和目視管理兩項內容），搞得他的學生在我面前死咬此理，甚至聲稱他的老師是國內知名的講5S管理的老師，不會錯（由此可見，他的學生從他那里學到了什么，又會應用什么？）。

唉，誤人子弟到如此地步，名校名師尚且如此，夫復何言?。。ㄆ鋵?，我很喜歡這個學校的另一位教授韓慶祥的。韓老師揚長避短，只講事物現象，引人反省，讓人從滿爆笑料的現象中，自己去查找成因）

可惜啊，我今天只是一個培訓師兼做咨詢而已，如果我是一個職能部門的或者有絕對影響力的人，我一定會引導所有的企業(yè)要把5S管理做到可與TPS、TPM比肩的企業(yè)經營管理方式，振中國人智能的雄風。

說得這么熱鬧，下面講一下我對5S管理的理解。以下各個方面都可以用5S管理的思想去實踐（前兩個內容是中國企業(yè)目前公認的內容，而后面的七個內容是我自己總結出來的，因篇幅有限就不細說了）：

1、現場管理：

A、物品擺放和目視管理：作業(yè)現場、辦公現場

B、物流路線：工藝流、物料流、廢棄物流。

2、庫存管理：減少庫存、加強周轉。

3、計劃管理：生產計劃、工作計劃、流程管理。

4、供應商管理：質量、交期、價格。

5、作業(yè)管理：加工、保全、服務、辦公。

6、組織管理：規(guī)章制度、企業(yè)架構、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。

7、營銷管理：

A、從產品貢獻角度考慮戰(zhàn)略營銷。

B、從顧客貢獻角度考慮營銷戰(zhàn)略。

8、財務管理：資金贏利率。

9、產品設計：加工特性、利潤貢獻。

10、交通與運輸管理。