6S咨詢服務(wù)中心5S管理培訓(xùn)公司訊 現(xiàn)場(chǎng)管理是行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是決定產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。從某種意義上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)直接連著市場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理水平直接關(guān)系到企業(yè)和品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來(lái)，河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南陽(yáng)卷煙廠圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、塑造品牌形象、服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從打造不一樣的現(xiàn)場(chǎng)出發(fā)，實(shí)施精益現(xiàn)場(chǎng)管理，使工廠不斷煥發(fā)出新的活力。

適應(yīng)變化，建立更高標(biāo)準(zhǔn)

自2013年行業(yè)開始推進(jìn)精益管理以來(lái)，南陽(yáng)卷煙廠導(dǎo)入精益理念，融入精益思想，逐步梳理出現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的一系列問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：后期更新的設(shè)備與車間布局之間的矛盾，被動(dòng)管理與主動(dòng)參與之間的矛盾，以部門為主的現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任劃分與現(xiàn)場(chǎng)管理新要求之間的矛盾，大量的現(xiàn)場(chǎng)改善需求與有限資源之間的矛盾，這些都制約著企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善的步伐。

2017年，南陽(yáng)卷煙廠客觀審視現(xiàn)狀，查找問(wèn)題癥結(jié)，果斷打破管理桎梏，拉開了現(xiàn)場(chǎng)變革的序幕。

精益現(xiàn)場(chǎng)不僅僅是干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，更代表著精益求精的態(tài)度、超越常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)、苛求自覺的素養(yǎng)、臻善臻美的品質(zhì)，體現(xiàn)的是企業(yè)對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率管理的不懈追求。 起初，工廠中曾經(jīng)有過(guò)這樣一些聲音：“只有生產(chǎn)車間是現(xiàn)場(chǎng)”“現(xiàn)場(chǎng)管理就是6S管理”“現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)就是干凈、整齊、檢查沒問(wèn)題”……這些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)從根源上制約著現(xiàn)場(chǎng)改善，職工參與意識(shí)不強(qiáng)，行動(dòng)缺乏方向，現(xiàn)場(chǎng)管理收效甚微。

于是，南陽(yáng)卷煙廠從消除模糊認(rèn)識(shí)入手，明確現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)、主要任務(wù)、推進(jìn)原則，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、管理思維、行為習(xí)慣，著力打造具備更優(yōu)流程、更細(xì)環(huán)節(jié)、更精控制、更高標(biāo)準(zhǔn)、更靚形象的精益卷煙工廠。

在推進(jìn)過(guò)程中，南陽(yáng)卷煙廠搭建總體框架，通過(guò)不斷創(chuàng)新，建立更加嚴(yán)苛、更加具體、更加精益的現(xiàn)場(chǎng)管理體系，從生產(chǎn)源頭到生產(chǎn)過(guò)程層層建立防護(hù)機(jī)制，從生產(chǎn)制造到面向消費(fèi)者層層傳遞內(nèi)涵，塑造高安全、高品質(zhì)、高品位的品牌形象。

具體到部門工作中，南陽(yáng)卷煙廠按照全局性統(tǒng)籌、分模塊實(shí)施的思路，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)要素和分工協(xié)作的研究，將現(xiàn)場(chǎng)改善分為八個(gè)主要模塊，分別確定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門與配合部門。牽頭領(lǐng)導(dǎo)由廠領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，每個(gè)模塊的實(shí)施都由3~5個(gè)部門負(fù)責(zé)，改變以往單一的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，打破溝通壁壘，將之前離散型團(tuán)隊(duì)凝聚成有機(jī)整體，逐步推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理“由點(diǎn)及線”延伸、“由線及面”轉(zhuǎn)化。

具體到崗位工作中，南陽(yáng)卷煙廠從轉(zhuǎn)變員工意識(shí)入手，強(qiáng)化理念引領(lǐng)，明確責(zé)任劃分，針對(duì)辦公環(huán)境、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、廠區(qū)道路、停車場(chǎng)、樓體及樓頂區(qū)域、安全設(shè)施、樹木花草等，制定一套明確的管理考核標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)不同崗位工種、不同工作場(chǎng)地制定不同工作要求，將這些要求統(tǒng)一納入員工規(guī)范管理體系，使員工完成由被動(dòng)參與到全員規(guī)范、自主管理的轉(zhuǎn)變。

突出特色，用好制勝法寶

導(dǎo)入精益理念，重在結(jié)合實(shí)際，換湯不換藥、教條主義、生搬硬套等都會(huì)使精益管理走入水土不服的誤區(qū)。

南陽(yáng)卷煙廠領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到，選擇最適合企業(yè)自身的方法，建設(shè)特色化的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，才是打贏現(xiàn)場(chǎng)管理持久戰(zhàn)的制勝法寶。

基于這一點(diǎn)，南陽(yáng)卷煙廠對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的需求進(jìn)行重新定義，從完善工作標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建精美現(xiàn)場(chǎng)、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、保障產(chǎn)品安全、提高資源效用出發(fā)，強(qiáng)化卷煙產(chǎn)品從“輸入”到“輸出”的全過(guò)程管理，使管理效果由現(xiàn)場(chǎng)視覺的“美”向制造過(guò)程的“精”、產(chǎn)品質(zhì)量的“優(yōu)”、品牌內(nèi)涵的“深”提升，最大限度挖掘制造價(jià)值，傳播品牌文化，努力打造“標(biāo)準(zhǔn)更高、控制更精、環(huán)節(jié)更細(xì)、流程更優(yōu)、形象更靚”的精益現(xiàn)場(chǎng)。

以制絲現(xiàn)場(chǎng)為例，生產(chǎn)線長(zhǎng)、工藝流程復(fù)雜是制絲現(xiàn)場(chǎng)的主要特點(diǎn)。為了更加清晰地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人流、物流、信息流進(jìn)行界定，制絲車間從灰塵、煙蟲和污染三個(gè)方面入手，根據(jù)生產(chǎn)布局和生產(chǎn)具體流程，按照影響大小、危害深淺，將現(xiàn)場(chǎng)劃分為四個(gè)不同管理級(jí)別的區(qū)域，并針對(duì)每個(gè)區(qū)域制定不同的管理標(biāo)準(zhǔn)，提出不同的管控方法，設(shè)立質(zhì)量警戒標(biāo)識(shí)線，逐步形成了一套由遠(yuǎn)程防御、中程防御、近程防御、核心防御組成的四級(jí)現(xiàn)場(chǎng)管理體系。

借助該體系，南陽(yáng)卷煙廠梳理在制過(guò)程中可能產(chǎn)生質(zhì)量影響的諸多環(huán)節(jié)，對(duì)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)研究，圍繞現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防、設(shè)備預(yù)防、工藝預(yù)防、行為預(yù)防、管理預(yù)防五個(gè)方面開展攻關(guān)活動(dòng)，形成了一套由五個(gè)子系統(tǒng)組成的現(xiàn)場(chǎng)管理體系，將影響產(chǎn)品質(zhì)量安全的諸多因素控制在生產(chǎn)流程之外。

圍繞企業(yè)目標(biāo)和自身需求，南陽(yáng)卷煙廠舍棄不必要的工具，緊扣生產(chǎn)制造、要素保障、外圍環(huán)境、產(chǎn)品銷售、文化傳播各環(huán)節(jié)，查找在制度建設(shè)、制度執(zhí)行、流程規(guī)范、運(yùn)行效率等方面存在的突出問(wèn)題，確定側(cè)重點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，上下聯(lián)動(dòng)、科學(xué)規(guī)劃，以問(wèn)題提出倒逼流程優(yōu)化，使工具和方法真正服務(wù)生產(chǎn)、優(yōu)化實(shí)踐，把標(biāo)準(zhǔn)和要求轉(zhuǎn)化為可視化、易操作的執(zhí)行手冊(cè)，建立起涵蓋業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序的“端到端”流程體系，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率的持續(xù)提升。

破舊立新，培育精益自覺

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人員相對(duì)固定，崗位相對(duì)固定，改變管理模式、走出“舒適區(qū)”必然困難重重。

南陽(yáng)卷煙廠以持續(xù)改善為核心，積極拓展思維，充分發(fā)揮職工崗位創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，建立眾創(chuàng)平臺(tái)，激發(fā)改善智慧。

改變習(xí)慣的第一步是轉(zhuǎn)換定位。為進(jìn)一步喚起職工的主人翁意識(shí)，南陽(yáng)卷煙廠以“我的地盤我做主”為主題，發(fā)動(dòng)全員開展自我審視、自我查找、自我完善。

圍繞制絲現(xiàn)場(chǎng)，全員共提報(bào)深度保養(yǎng)、員工規(guī)范等建議181條，涉及6道工序、21個(gè)崗位，在實(shí)施改善過(guò)程中拍攝照片近800張，涉及現(xiàn)場(chǎng)180個(gè)部位，這為現(xiàn)場(chǎng)可視化流程制定提供了詳實(shí)的一手資料。

圍繞卷包現(xiàn)場(chǎng)，全員圍繞職工素養(yǎng)、設(shè)備精深保養(yǎng)、查找積弊陋習(xí)等提報(bào)建議300余條，車間職工自發(fā)開展現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)，全面排查蟲情隱患，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)死角進(jìn)行徹底清理。

圍繞物流倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)，工廠制定煙葉配料區(qū)域、高架庫(kù)備料區(qū)域、煙用材料配送區(qū)域、成品卷煙存儲(chǔ)區(qū)域深度清潔制度，嚴(yán)格原料倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理，預(yù)防原料霉變、蟲害等質(zhì)量隱患，確保在庫(kù)原料存儲(chǔ)質(zhì)量。

圍繞設(shè)備精深保養(yǎng)，工廠創(chuàng)新實(shí)施“全景式”清擦、“樣板式”拆裝、“跟蹤式”服務(wù)，著力實(shí)現(xiàn)“清潔生產(chǎn)無(wú)隱患、設(shè)備運(yùn)行無(wú)故障”。

在現(xiàn)場(chǎng)改善的過(guò)程中，南陽(yáng)卷煙廠逐步弱化檢查考核，不斷強(qiáng)化整體氛圍營(yíng)造、理念導(dǎo)入及正向激勵(lì)，深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)改善的新思路、新方法，最大限度地釋放活力與潛力，以理念態(tài)度和管理過(guò)程的“新”，形成自主規(guī)范、自主改進(jìn)、自主完善的良性循環(huán)。在此過(guò)程中，員工自發(fā)編制現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，用通俗易懂的語(yǔ)言形成行為規(guī)范“三字經(jīng)”、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范“四字箴言”、設(shè)備保養(yǎng)“五言警句”等。一句句朗朗上口的規(guī)范，展示的是職工自我改變的勇氣，傳遞的是現(xiàn)場(chǎng)改善源源不斷的動(dòng)力。

在精益現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程中，南陽(yáng)卷煙廠形成了獨(dú)特的改善文化，全廠上下達(dá)成了“文化引領(lǐng)工作、文化提升意識(shí)、文化轉(zhuǎn)化成績(jī)”的共識(shí)，形成了以“無(wú)塵、無(wú)蟲、無(wú)污染”為特色的制絲精益現(xiàn)場(chǎng)，以“可視化、透明化、規(guī)范化”為特色的卷包精益現(xiàn)場(chǎng)，以“水源純凈、氣源潔凈、環(huán)境干凈”為特色的動(dòng)力精益現(xiàn)場(chǎng)，以“能綠盡綠、見縫插綠、立體植綠”為特色的綠色園區(qū)……在精益現(xiàn)場(chǎng)管理的路上，南陽(yáng)卷煙廠正以積極行動(dòng)和團(tuán)隊(duì)智慧，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理由視覺的“美”向保障產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本消耗、提升工作效率的“精”持續(xù)延伸。

（本文來(lái)自：東方煙草網(wǎng)）