為理順辦公室工作現(xiàn)場(chǎng)秩序，有效加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，從而提高工作效率。從1月底開(kāi)始將在全公司推行6S管理制度，并在2月全面執(zhí)行。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下6S管理制度。

6S管理

第一章 6S管理的定義

1.1  6管理的概念

6S管理即指 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。

1.2  6S管理的內(nèi)容

⑴ 整理：首先，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行分類處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；

⑵ 整頓：對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品要妥善保存，使工作現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條；并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂；

⑶ 清掃：對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗，保持無(wú)垃圾、無(wú)臟污；

⑷ 清潔：維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài)；

⑸ 修養(yǎng)：將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習(xí)慣；

⑹ 安全：上述一切活動(dòng)，始終貫徹一個(gè)宗旨：安全第一；

第二章 實(shí)行6S管理的目的

2.1 實(shí)行6S管理，是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段。

2.2 將6S管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，最終結(jié)果：提高了工作效率；同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境，也有一種美的感受。

2.3 辦公室代表公司的窗口，為了發(fā)揮窗口的作用，樹立企業(yè)良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

第三章 6S管理具體規(guī)定

3.1 責(zé)任部門

行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司辦公室6S管理的推動(dòng)工作，對(duì)各部門6S管理開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和公布。從2月正式開(kāi)始推行以后，每周指派專人進(jìn)行抽查，月底進(jìn)行公布。

3.2 責(zé)任區(qū)

⑴ 個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周邊的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S管理工作；

⑵ 公共責(zé)任區(qū)是指走廊、公共通道、樓梯口、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S管理工作由人資行政部制定標(biāo)準(zhǔn)，并指定專人管理。會(huì)議室使用的相關(guān)規(guī)定詳見(jiàn)附表。

3.3 個(gè)人6S管理操作規(guī)范

(1) 員工每天下班離開(kāi)辦公室之前，均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦（關(guān)閉主機(jī)和顯示器電源）、電話、文具架、資料框和茶杯，其它物品一律不得保留；

(2) 個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個(gè)抽屜可用于存放私人物品；

(3) 椅子需擺放整齊，員工不得將衣物、白大褂等掛在椅背上；

(4) 公司內(nèi)的植物有專人維護(hù)，不得用茶水或者純凈水進(jìn)行澆灌；

(5) 對(duì)舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀；

(6) 個(gè)人跟工作無(wú)關(guān)的物品必須放置到個(gè)人抽屜里，如飯盒、雨具、食品、化妝品等；

(7) 實(shí)驗(yàn)用的實(shí)驗(yàn)器材必須在當(dāng)天清洗干凈各歸其位，不得隨意擺放；

(8) 必須佩帶工牌，工牌要保證干凈，不得污面；

(9) 人離開(kāi)座位時(shí)，應(yīng)保持電腦顯示器處于關(guān)閉狀態(tài)；

3.4 張貼規(guī)定

⑴ 公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)行政部許可，其張貼期限遵循下列規(guī)定：一般張貼品保留3-5天，重要張貼品保留7-10天；

⑵ 每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間，到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。

3.5 吸煙規(guī)定

⑴ 公司提倡禁煙，除總經(jīng)理和會(huì)客室來(lái)客人外，任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。

⑵ 發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，每人每次罰款100元；

⑶ 遇客人來(lái)訪，接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙，則處罰該客戶的接待人員，每次罰款100元。

3.6 其它規(guī)定

(1) 員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定；

(2) 接聽(tīng)電話及接待來(lái)訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體；接聽(tīng)電話，在聽(tīng)到電話鈴響后的兩聲接聽(tīng)。

(3) 工作時(shí)間提倡使用普通話；

(4) 注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。

(5)一次性紙杯是為客戶準(zhǔn)備，員工喝水自備水杯，如違反此項(xiàng)每人每次罰款10元。

第四章 附則

4.1 本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊(cè)或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

4.2 本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。

4.3 本規(guī)定自頒發(fā)之日起開(kāi)始生效。

實(shí)施6S管理的五個(gè)階段

6S管理考評(píng)項(xiàng)目

（備注：臨時(shí)抽查發(fā)現(xiàn)不合格行為，直接累計(jì)入月考核得分）

常見(jiàn)問(wèn)題及標(biāo)準(zhǔn)

1、每周根據(jù)《考評(píng)項(xiàng)目表》對(duì)各個(gè)部門每位同事的辦公座位區(qū)進(jìn)行抽查，部門得分為該部門每個(gè)成員得分的平均分，周五公布周考評(píng)結(jié)果；

2、部門根據(jù)每周得分獲得部門月得分，根據(jù)月得分獲得部門的季度得分；

3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）每個(gè)月根據(jù)部門得分高低，部門得分第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元；

（2）每個(gè)季度根據(jù)部門得分的高低進(jìn)行排名，前兩名獲得“6S管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。

“6S管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”根據(jù)部門實(shí)際人數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：

部門季度得分第一名，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為部門200元

部門季度得分第二名，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為部門100元

個(gè)人季度得分第一名，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為部門季度得分最后一名罰款所得

4、處罰標(biāo)準(zhǔn)：

（1）每個(gè)月個(gè)人得分排名最后3名，每人罰款20元；

每個(gè)月部門得分最后一名，部門罰款100元。

（2）季度個(gè)人得分排名最后3位，每人罰款100元；

季度部門得分排名最后一位的部門，將按照部門成員每人20元進(jìn)行處罰；

（3） 連續(xù)兩個(gè)季度排名最后的個(gè)人和部門將受到加倍處罰。

會(huì)議室使用須知

1、公司任何部門或個(gè)人在使用會(huì)議室之前必須到前臺(tái)管理員處進(jìn)行預(yù)約登記；

2、登記時(shí)需要詳細(xì)注明會(huì)議室使用的起止時(shí)間、會(huì)議負(fù)責(zé)人、會(huì)議主題。使用當(dāng)天到周紅英處領(lǐng)取鑰匙后需在登記表上簽名，歸還鑰匙也需在登記表上簽字。

3、預(yù)定會(huì)議室的“負(fù)責(zé)人”必須在會(huì)議室使用完畢后立即對(duì)會(huì)議室桌椅進(jìn)行復(fù)原，并對(duì)內(nèi)部衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保證會(huì)議室后續(xù)的正常使用。如果在會(huì)議室的后續(xù)使用中因桌椅凌亂、缺失，有垃圾等影響正常使用的情況，負(fù)責(zé)人將受到200元—500元的罰款；

4、會(huì)議室的使用按照“先預(yù)定、先使用”的原則，遇到突發(fā)重大會(huì)議或狀況需由負(fù)責(zé)人申報(bào)行政部協(xié)調(diào)使用，禁止不預(yù)約登記使用會(huì)議室的狀況發(fā)生。

7S培訓(xùn)公司提出：制度中涉及金額應(yīng)根據(jù)公司的具體情況設(shè)定，6S管理的制度內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)刪減或更改。