5S起源于日本，其內(nèi)容是 “整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”，目前已經(jīng)是傳播在各個(gè)行業(yè)，有的廠雖然實(shí)行但是并沒有真正的改變。5S管理咨詢公司根據(jù)多年實(shí)地培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了5S管理中的阻礙。

5S持續(xù)改善

5S管理的出現(xiàn)，并不是為了搞什么時(shí)尚，潮流之類的，它的出現(xiàn)只不過是為了提升企業(yè)的管理水平，減少成本等，雖說5S管理過程是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的十個(gè)字“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”，但真正的實(shí)施起來并不是那么容易的事情。這也是為什么比較多的企業(yè)推行5S管理失敗的原因。

一、員工行為對(duì)于5S管理的抵觸

從本質(zhì)上講，作為一個(gè)企業(yè)，都想把企業(yè)管好，讓企業(yè)賺錢。5S管理中企業(yè)的一些行動(dòng)確實(shí)是與其初衷是背道而馳的。

作為企業(yè)管理者，你不可能像心理學(xué)家一樣，能夠分析每一個(gè)員工的心理因素，但是我們能夠看到或監(jiān)控到的是員工的行為表現(xiàn)，員工的行為是他內(nèi)心世界的外在反映。那么5S管理我們想要的其實(shí)就是員工的行為的改變，員工5S行為改變的深層次原因就是員工掌握的信息。因?yàn)樾袨闆Q定于意識(shí)，意識(shí)決定于信息。

5S管理中我們知道，要想讓員工能夠自覺自愿的按照我們高層管理人員的意愿去做事的話，我們要有一個(gè)充足的理由讓員工相信你的意愿是他們想要的。

但實(shí)際5S管理中有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人卻經(jīng)常喜歡充當(dāng)心理學(xué)家，動(dòng)不動(dòng)就說：“你不用說，我知道你想干什么，我知道你想什么?”你真能知道么?其實(shí)你是不知道的，因?yàn)槟阏莆盏男畔⒑蛿?shù)據(jù)，員工沒有掌握，員工知道事情，同樣你可能也不知道。由此5S管理過程中基于不同的信息，做出的判斷或結(jié)論就有所不同了。

人都是有惰性的，要想提高員工的意愿力，那么就要從兩個(gè)方面著手：一是提供給員工大量的由于實(shí)施5S管理得到效益提升的案例和事實(shí)，讓員工自己去感受；二是要采取一定的強(qiáng)制力，由于人的習(xí)慣的養(yǎng)成，不是一日之功，而是日積月累的，所以要輔以強(qiáng)制性的措施來保證。5S管理要從思想認(rèn)識(shí)層面和行為約束層面兩方面雙管齊下。

二、5S管理沒有形成真正有效的推動(dòng)組織

作為企業(yè)一把手的總經(jīng)理，5S管理不能只是口頭上說多么重視，但是具體執(zhí)行中不能夠提供有效的資源支持和堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

沒有讓各部門經(jīng)理們作為5S管理的第一責(zé)任人，或者是從形式上讓各部門經(jīng)理作為了第一責(zé)任人，但是真正的5S推行中沒有有效參與到5S管理推行中來。

比如有一家企業(yè)，在推行5S管理的過程中，總經(jīng)理的父母出現(xiàn)在5S管理工作現(xiàn)場(chǎng)阻撓5S管理推行人員的工作，而作為總經(jīng)理沒有及時(shí)制止這種行為，導(dǎo)致5S管理推行人員無(wú)所適從。

最高領(lǐng)導(dǎo)層不是搖旗吶喊就行，需要在充分認(rèn)同5S管理的基礎(chǔ)上，從戰(zhàn)略的高度，制定出公司的中長(zhǎng)期計(jì)劃，召集中基層干部展開年度方針并展開具體的可操作的改善課題，定期檢查執(zhí)行情況。在具體推進(jìn)過程中，領(lǐng)導(dǎo)層需要以身作則，全程參與5S實(shí)施的整個(gè)過程，更需要關(guān)注過程而非單純關(guān)注結(jié)果，需要做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者。堅(jiān)持每天不定時(shí)巡視工廠，教練式引導(dǎo)中基層干部去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題并尋求改善。

三、沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施5S管理

就拿整理來說吧，沒有認(rèn)真考慮員工的實(shí)際工作環(huán)境。5S管理中，一般來說，管理層經(jīng)常忽略整理最重要的意義，不僅僅是扔垃圾，同時(shí)他也是一種選擇、一個(gè)決策。從員工的角度上來看，討論垃圾的處理、征求一下員工的意見是表示對(duì)他們的尊重，這遠(yuǎn)比扔垃圾的意義大得多。如果他覺得還可以有別的用處，那時(shí)候我們就要考慮是不是生產(chǎn)過程的一些問題。

例如5S管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)還有的員工的私人物品、工作服裝、手套、工具等都到處亂放，原因可能是根本就沒有讓他們存放的地方或者是存放的地方非常不方便。

所有當(dāng)你認(rèn)為應(yīng)該丟掉的東西，并不一定適合于5S實(shí)際操作現(xiàn)場(chǎng)。5S管理需要將現(xiàn)場(chǎng)存在的一切，認(rèn)為是必須的，進(jìn)行分類、清點(diǎn)，列出所有物品清單。再進(jìn)行分析是否是必需品。

四、5S管理沒有進(jìn)行價(jià)值流分析

5S管理中所謂價(jià)值流就是一個(gè)產(chǎn)品從概念到實(shí)際產(chǎn)生、從訂單到交付的過程中所需要的全部活動(dòng)，其中包括了增加價(jià)值的活動(dòng)，也包括了不增加價(jià)值的活動(dòng)。

5S現(xiàn)場(chǎng)擺放物品亂，員工感覺到習(xí)慣了，是因?yàn)樗m應(yīng)了固有的生產(chǎn)流道，就像湖水和巖石，由于湖水太多，導(dǎo)致湖中的巖石是看不到的，但是看不到不等于不存在。這其中可能有生產(chǎn)不配套造成的、也可能是生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理、也可能是生產(chǎn)流程不順暢等等原因。

5S管理中要對(duì)整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)有一個(gè)全局認(rèn)知，要有總的區(qū)域布置圖、工藝流程路線圖、物流路線圖等，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)值流圖析。5S管理通過價(jià)值流圖析，分析浪費(fèi)產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。

五、5S管理沒有準(zhǔn)備好預(yù)算，不能堅(jiān)持執(zhí)行

進(jìn)行5S管理，必定會(huì)購(gòu)置一些看板、表卡、標(biāo)識(shí)卡牌的物品、必然會(huì)規(guī)劃各區(qū)域、必然會(huì)制作一些宣傳標(biāo)語(yǔ)等，這些都會(huì)用到錢。因此，很多老板，5S過程中，一提到花錢就想到控制成本，不想出錢，導(dǎo)致很多事情一拖再拖，從而半途而廢。

有家公司就是這么做5S管理的，他們擠壓各種成本，甚至到了工人必須共用工具的地步，而且機(jī)器也不維護(hù)，許多設(shè)備運(yùn)行不起來了，整個(gè)工廠臟亂差，給人的感覺就像是已經(jīng)破產(chǎn)了很多年，沒有人管理的樣子。

六、5S管理宣傳不到位或者沒有宣傳就匆匆忙忙進(jìn)行實(shí)施和培訓(xùn)

有些公司搞5S沒有充分的宣傳和培訓(xùn)，就全面鋪開讓所有員工搞5S，急于求成。

5S管理進(jìn)行宣傳就是要改變傳統(tǒng)的以制度推行制度、以意識(shí)改變意識(shí)、一味強(qiáng)調(diào)員工意識(shí)改變的方式和做法；使員工掌握大量的公司期望員工了解和掌握的信息，盡可能使員工站在與公司同樣地高度和角度去看待問題。從而會(huì)形成相同的意識(shí)判斷，使員工自動(dòng)自發(fā)的去按照公司的意愿和導(dǎo)向去做事。

要對(duì)全員進(jìn)行5S培訓(xùn)，讓所有人都知道5S是干什么的，有什么好處，你準(zhǔn)備怎么樣推行，你的每一項(xiàng)要求是怎樣的，要達(dá)到什么樣子才算OK。

七、5S管理缺乏有效的監(jiān)督檢查激勵(lì)機(jī)制

5S管理沒有進(jìn)行監(jiān)督檢查用的標(biāo)準(zhǔn)化檢查操作表，公司檢查人員也是隨機(jī)的，沒有充分了解檢查標(biāo)準(zhǔn)。

有些公司不管對(duì)哪個(gè)部門，都用統(tǒng)一的檢查表，不適合于不同的部門或車間工序。

5S管理也沒有嚴(yán)格要求自己，認(rèn)為八九不離十就OK了，不要找借口說你說不動(dòng)他們。你放縱一次，就等于以后就全部放縱。

沒有將5S與本職工作密切結(jié)合，沒有納入到績(jī)效管理體系中去，將5S作為一項(xiàng)常抓不懈的工作事項(xiàng)。

八、5S管理對(duì)咨詢師依賴思想嚴(yán)重，期望過高

目前有許多企業(yè)在實(shí)施5S時(shí)，將全部希望都寄托在咨詢師身上。

5S管理中造成角色錯(cuò)位，把5S管理咨詢師放在了主要位置上，往往在啟動(dòng)會(huì)上老板強(qiáng)調(diào)要求各部門一定以配合好咨詢老師，其實(shí)咨詢師是外因，企業(yè)管理層是內(nèi)因。最了解企業(yè)實(shí)際情況的永遠(yuǎn)是企業(yè)自身。引進(jìn)5S咨詢，是為了引入一個(gè)系統(tǒng)和管理專業(yè)知識(shí)，需要公司內(nèi)部自己發(fā)動(dòng)全員參與學(xué)習(xí)，并配合準(zhǔn)時(shí)完成5S管理咨詢師安排的工作，在5S管理咨詢師輔導(dǎo)時(shí)要主動(dòng)提出問題。要清楚公司的管理人員才是解決方案的最終決策者，5S管理咨詢師只是醫(yī)生和教練，診斷開藥并提供保健建議和落地執(zhí)行輔導(dǎo)，企業(yè)自身的強(qiáng)健還需有問題時(shí)按時(shí)吃藥，平時(shí)加強(qiáng)身體鍛煉。

綜上所述，在企業(yè)中推行5S管理并不是那么容易的一件事，在5S管理推行的整個(gè)始終，會(huì)受到不同的因素影響，只有真正解決了這些影響因素，才能夠很好的推行5S管理，為企業(yè)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。