1、目標(biāo)概述：

5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）管理是現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的法寶之一，5S活動(dòng)的積極作用就在于獲得客戶的贊揚(yáng)、增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信賴，吸引客戶下單；同時(shí)也促進(jìn)公司各部門團(tuán)隊(duì)精神力量的提高和生產(chǎn)力提高；最終使我們降低成本，減少浪費(fèi)，減少庫(kù)存。樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。

5S活動(dòng)

2、5S管理培訓(xùn)公司具體實(shí)施方案：

1）2016年2月組建5S推動(dòng)小組，落實(shí)小組人員職責(zé)和劃分責(zé)任區(qū)域，小組長(zhǎng)由行政總監(jiān)擔(dān)任。

2）2016年3月制定具體的擬定推行方針及目標(biāo)，并通過(guò)宣傳欄、資料、培訓(xùn)等廣為宣傳。

3）2016年4月擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法及獎(jiǎng)懲辦法；通過(guò)專題培訓(xùn)、宣傳教育提升全員5S知識(shí)水平，掌握推行方法。

4）2016年5月實(shí)施：對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車間等沒(méi)有標(biāo)識(shí)的進(jìn)行劃分并標(biāo)識(shí)，準(zhǔn)備好評(píng)分公布欄、紅牌等道具，然后進(jìn)行一次全廠上下徹底的大掃除。

5）2016年5月活動(dòng)評(píng)比辦法確定：制定檢查表，掌握評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。

6）2016年6月檢查評(píng)比：對(duì)車間、倉(cāng)庫(kù)、綜合辦公室進(jìn)行檢查評(píng)比。

7）評(píng)比及獎(jiǎng)懲：依5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

8）檢討與修正：各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。

9）開(kāi)展定期管理活動(dòng)：建立5S管理制度，實(shí)施5S的3、6、9月強(qiáng)化月活動(dòng)。

3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1）管理人員必須高度重視，沒(méi)有管理人員的積極參與，是不可能成功推行的。

2）只重視宣傳教育工作是不夠的，必須建立獎(jiǎng)罰制度并得到嚴(yán)格落實(shí)。

3）要重視策劃工作，不能早令夕改，否則一旦流產(chǎn)，后來(lái)推行將非常困難，因此，沒(méi)有準(zhǔn)備好，不能隨便推行，只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持，才能確保成功。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人

5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1）各部門需要密切配合。尤其是制造部門和倉(cāng)庫(kù)、綜合辦公室各部門。

2）獎(jiǎng)罰制度需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

工作目標(biāo)之二：消防管理規(guī)范化

1、目標(biāo)概述：

消防安全管理的規(guī)范化是指成立消防安全組織，落實(shí)崗位職責(zé)，按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、演習(xí)，定期進(jìn)行防火實(shí)施的檢查，對(duì)消防工作進(jìn)行考評(píng)，各部門、車間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，強(qiáng)化自我監(jiān)督、自我管理、自我整改；使得員工具有處理初起火災(zāi)和自我逃生的能力，文件資料齊全，完全符合外部審查，內(nèi)部無(wú)火災(zāi)隱患的局面。確保全年無(wú)消防安全事故發(fā)生。

2、具體實(shí)施方案：

1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行政主管任組長(zhǎng)，安全主任任副組長(zhǎng)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署消防安全工作。

2）加強(qiáng)培訓(xùn)與演練。每半年舉辦1次專題培訓(xùn)，專題消防宣傳一期，多種形式開(kāi)展消防安全宣傳教育。全員消防培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)，每半年一次消防演習(xí)。

3）加強(qiáng)日常防范。嚴(yán)禁在車間、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)明火作業(yè)；嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙；正確操作和使用相關(guān)設(shè)備，嚴(yán)禁擅自亂拉亂接電源和大功率用電設(shè)備，尤其是員工集體宿舍；離開(kāi)辦公場(chǎng)所要切斷設(shè)備電源、關(guān)閉電燈、空調(diào)和門窗；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入辦公場(chǎng)所；落實(shí)好節(jié)假日值班制度。

4）加強(qiáng)安全檢查。每月定期進(jìn)行消防設(shè)施器材安全檢查一次，并記錄檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5）實(shí)行責(zé)任追究。出現(xiàn)消防安全事故，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究責(zé)任人和當(dāng)事人責(zé)任。

6）編制完善的文件資料，保持紀(jì)錄完整。

3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1）“火災(zāi)猛于虎”，必須高度重視，嚴(yán)抓不放。

2）堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人

5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1）制造車間負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員、電工需要密切配合。

2）消防管理制度需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

工作目標(biāo)之三：安全生產(chǎn)管理規(guī)范化

1、目標(biāo)概述：

大力開(kāi)展安全教育，預(yù)防工傷事故發(fā)生，嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)范，工傷發(fā)生后及時(shí)妥善處理，事故發(fā)生有總結(jié)，有糾正，有預(yù)防措施，有責(zé)任部門和責(zé)任人，并得到按制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。確保全年無(wú)重大工傷事故發(fā)生，小事故不超過(guò)6宗。

2、具體實(shí)施辦法：

1）2016年2月前制定《安全生產(chǎn)管理制度》及《安全事故預(yù)防糾正報(bào)告》。

2）2016年3月起使用實(shí)施《安全事故預(yù)防糾正報(bào)告》。

3）落實(shí)責(zé)任制與改善措施，對(duì)未按規(guī)定實(shí)施改善的部門或個(gè)人進(jìn)行處罰。

4）年終進(jìn)行總結(jié)，完善制度。

3、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)

1）管理人員必須具備工傷事故管理的相關(guān)法律法規(guī)。

2）熟悉商業(yè)保險(xiǎn)索賠的操作流程。

3）對(duì)工傷員工要及時(shí)治療、及時(shí)索賠，及時(shí)處理矛盾。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人

5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1）各部門負(fù)責(zé)人及安全主任要密切配合。

2）《安全生產(chǎn)管理制度》需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

工作目標(biāo)之四：食宿管理規(guī)范化

1、目標(biāo)概述

食宿管理是員工最基本的福利管理。食宿的好壞雖然不直接造成員工離職，但是，他會(huì)造成員工的抱怨。長(zhǎng)期抱怨就會(huì)影響員工士氣，甚至影響員工的身心健康，降低員工滿意度。因此，搞好食宿管理是行政管理的最重要的工作之一。

2、具體實(shí)施辦法：

1）宿舍管理嚴(yán)格按規(guī)定的《宿舍管理制度執(zhí)行》，做到進(jìn)出登記、定期檢查評(píng)比，配置有帳，無(wú)盜竊事件發(fā)生。

2）食堂管理：制定《食堂管理制度》并嚴(yán)格執(zhí)行，經(jīng)常檢查衛(wèi)生狀況，多聽(tīng)取員工意見(jiàn)，及時(shí)整改，多開(kāi)發(fā)口味，提升廚師廚藝，不發(fā)生中毒事件。

3）強(qiáng)化服務(wù)精神。

3、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)

1）后勤工作是一個(gè)細(xì)節(jié)的瑣碎的動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，要求管理人員具備細(xì)心、耐心和責(zé)任心。

2）提高監(jiān)督管理力度。

3）加強(qiáng)員工入職培訓(xùn)，要從開(kāi)始抓起。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：人事專員

5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1）各部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常性宣導(dǎo)“衛(wèi)生你我他，環(huán)境靠大家。

2）人資部人事專員要積極協(xié)助。

工作目標(biāo)之五：會(huì)議及接待管理

1、目標(biāo)概述

認(rèn)真、仔細(xì)、有禮、有節(jié)的接待每一位來(lái)賓。所有行政人員在對(duì)外接待中，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，做好對(duì)客人來(lái)訪的食宿、車輛安排，會(huì)場(chǎng)布置，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀等準(zhǔn)備工作，也要為客人提供回程的機(jī)票、火車票的預(yù)訂等工作，做到對(duì)每一位客人要來(lái)有迎聲，走有送聲，要讓客人對(duì)公司產(chǎn)生良好的印象。

2、目標(biāo)實(shí)施辦法：

1）密切聯(lián)系簽約酒店，酒樓，必要時(shí)增加簽約酒店、酒樓數(shù)量，要走訪和摸底，了解其具體情況，為接待不同層次的客人所需不同標(biāo)準(zhǔn)做好前期準(zhǔn)備工作。

2）維護(hù)好與簽約單位的關(guān)系，為公司提供更多的便利，和更多的資源。

3）建立會(huì)議及接待制度，還要確保能得到很好的實(shí)施。

4）要經(jīng)常性進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和技能。

3、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)

1）管理者要高度重視，提前準(zhǔn)備。

2）服務(wù)人員訓(xùn)練有素。

3）嚴(yán)格按制度和流程操作。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：前臺(tái)文員、培訓(xùn)專員

5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1）人力資源部要密切配合，其它各部門負(fù)責(zé)人要積極配合。

2）制定《公司接待管理與流程》需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

工作目標(biāo)之六：完善行政管理制度，編制《行政管理手冊(cè)》

1、目標(biāo)概述

行政管理是企業(yè)的后勤保障系統(tǒng)，是公司的形象塑造部門，因此，要求管理者關(guān)注細(xì)節(jié)，力求完美。目前公司行政管理制度不健全，需要制定：辦公設(shè)備管理，食堂管理，復(fù)印、傳真管理，電話使用規(guī)定，來(lái)賓接待管理，電腦設(shè)備使用管理，值班管理，環(huán)境問(wèn)衛(wèi)生管理、保安管理等，2016年必須完成《行政管理手冊(cè)》編寫。

2、目標(biāo)實(shí)施辦法

1）2016年2月前編寫出草案，下發(fā)其它部門負(fù)責(zé)人提意見(jiàn)，做好部門參與管理的工作。

2）2016年3月修訂完成并申報(bào)批示并實(shí)施。

3、實(shí)施注意事項(xiàng)

1）要通過(guò)宣傳欄、內(nèi)部郵件等進(jìn)行宣導(dǎo)，提升大家對(duì)制度的了解和認(rèn)識(shí)。

2）制度重在可行、可操作、循序漸進(jìn)。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：保安，人事專員

5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1）人力資源部要密切配合。

2）《行政管理手冊(cè)》需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

工作目標(biāo)之七：其它工作目標(biāo)

1、每月一期宣傳欄（四樓、廣場(chǎng)）出版；

2、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理確保干凈、整潔；

3、辦公室花草樹(shù)木保持常綠、美觀。

4、車輛管理保持運(yùn)行良好，按時(shí)年審、按里程保養(yǎng)，及時(shí)維修，服務(wù)良好；

5、公共設(shè)施使用有制度，損壞有賠償。