市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就其表現(xiàn)形式體現(xiàn)的是產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)的是產(chǎn)品先進(jìn)性的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際探究產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)員工素質(zhì)、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)好產(chǎn)品背后，一定會(huì)有一個(gè)好的企業(yè)文化和一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的支持。沒有良好的企業(yè)文化和優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)，企業(yè)是無法制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

什么是5S管理

優(yōu)秀企業(yè)文化形成得益于企業(yè)員工堅(jiān)持不懈、努力奮斗而形成的，得益于企業(yè)管理者的倡導(dǎo)和支持。所以人們常會(huì)聽到一些企業(yè)家說“只要保留我優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，我將再創(chuàng)佳績(jī)”。

優(yōu)秀的員工來源于企業(yè)在工作過程中不斷的培訓(xùn)，談起企業(yè)員工培訓(xùn)，可能有很多企業(yè)管理者都深有感觸，都為員工的素質(zhì)提高而急躁、煩惱，同時(shí)企業(yè)的管理者也不斷的尋求好的培訓(xùn)方法、課題?，F(xiàn)場(chǎng)5S管理培訓(xùn)就是企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)課題之一，是企業(yè)做好一切工作的保障。

一、正確認(rèn)知現(xiàn)場(chǎng)5S管理

談起現(xiàn)場(chǎng)5S管理內(nèi)容有很多人對(duì)其很熟知，十個(gè)字“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”。但絕大多數(shù)人只知其然，而不知其所以然，往往很多企業(yè)就現(xiàn)場(chǎng)5S管理的內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)而講解現(xiàn)場(chǎng)5S管理，甚至要求培訓(xùn)師直接講解如何“做”，忽略了講解、推行現(xiàn)場(chǎng)5S管理的真實(shí)目的。

（一）推行現(xiàn)場(chǎng)5S管理的目的

現(xiàn)場(chǎng)5S管理推行的目的是通過員工每天、每時(shí)每刻做現(xiàn)場(chǎng)5S，培養(yǎng)和規(guī)范個(gè)人的行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣，使其在做現(xiàn)場(chǎng)5S的過程中得以提高自身修養(yǎng)，促使企業(yè)員工整體素質(zhì)提高，借以實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低企業(yè)成本、保障產(chǎn)品質(zhì)量。

（二）現(xiàn)場(chǎng)5S管理的認(rèn)知偏差

很多企業(yè)管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5S管理認(rèn)知有偏差。主要有三種表現(xiàn)形式：

表現(xiàn)一：現(xiàn)場(chǎng)5S管理就是定置管理，就是掃衛(wèi)生，就是將企業(yè)內(nèi)部物品進(jìn)行定置擺放、規(guī)范化。

表現(xiàn)二：現(xiàn)場(chǎng)5S管理請(qǐng)培訓(xùn)師講一遍、員工聽一遍、員工時(shí)常去做一下就可以了。

表現(xiàn)三：最好請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師進(jìn)行講解，并且?guī)椭髽I(yè)制定出物品定置管理的辦法、制度，然后強(qiáng)令員工照此規(guī)定去做。

以上的三種方式是企業(yè)推行現(xiàn)場(chǎng)5S管理常見的錯(cuò)誤方式，其本質(zhì)是忘記了推行現(xiàn)場(chǎng)5S管理的目的。企業(yè)推行現(xiàn)場(chǎng)5S管理不是就企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行布局、定置管理，而是要通過推行5S管理實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)員工的個(gè)人潛力、工作積極性，提高員工素質(zhì)、借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本、高效率、高質(zhì)量，提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）現(xiàn)場(chǎng)5S管理推行地點(diǎn)認(rèn)知

企業(yè)在推行現(xiàn)場(chǎng)5S管理過程中，往往很多企業(yè)僅僅就生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行而已，忽略了企業(yè)中其它工作場(chǎng)所。現(xiàn)場(chǎng)5S管理中的“現(xiàn)場(chǎng)”其定義是指：“企業(yè)工作中所有的活動(dòng)場(chǎng)所”。它包括：生產(chǎn)車間、衛(wèi)生間、門衛(wèi)室、走廊、倉庫及所有的辦公室等。

現(xiàn)場(chǎng)5S管理是一項(xiàng)全員參與的活動(dòng)，是企業(yè)整體員工素質(zhì)提高的活動(dòng)，不能僅僅在生產(chǎn)車間推行而忽略了企業(yè)其他的工作場(chǎng)所和員工，尤其是企業(yè)機(jī)關(guān)和辦公室等。實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中生產(chǎn)車間的問題是顯而易見的，是大多數(shù)可以量化的，是能夠快速進(jìn)行改善的。而生產(chǎn)車間之外的輔助車間、辦公室等科室的效率、成本、服務(wù)質(zhì)量是不可量化的，并且在多數(shù)企業(yè)管理過程中出現(xiàn)了管理盲區(qū)，因此耿介有待快速、切實(shí)改善。

企業(yè)機(jī)關(guān)、科室往往是管理人員，他們應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)5S管理活動(dòng)中起模范帶頭作用，他們不僅僅是評(píng)價(jià)者，也應(yīng)是參與活動(dòng)者，也應(yīng)同時(shí)被評(píng)價(jià)，更應(yīng)該走在推行5S管理活動(dòng)的前列，只有這樣企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。

二、正確理解現(xiàn)場(chǎng)5S管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容

（一）整理

什么是整理？整理簡(jiǎn)單的說就是區(qū)分要和不要的，要的物品留下來，不要的物品處理掉。

做整理對(duì)企業(yè)有何益處？我們常會(huì)告訴學(xué)員最大程度的減少現(xiàn)場(chǎng)物品數(shù)量，使現(xiàn)場(chǎng)清晰明了，防止誤用誤送，可以提高工作效率。這僅僅是整理的目的之一，還有更為重要的意義就是讓員工在每天做整理的過程中養(yǎng)成善于思考、總結(jié)、回憶和有計(jì)劃的工作。思考今天做什么、用什么工具、如何做？哪些是今天不用的、那些是應(yīng)該處理掉的物品等。使員工在不斷的工作過程中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使員工在工作過程中慢慢的提高個(gè)人素質(zhì)。

（二）整頓

什么是整頓？整頓就是將有用的物品、留下來的物品進(jìn)行定置管理并加以標(biāo)示。

整頓的目的是現(xiàn)場(chǎng)所有的物品進(jìn)行固定位置、規(guī)范管理，這樣可以減少尋找時(shí)間，快速拿到多樣物品，提高生產(chǎn)效率，降低企業(yè)成本。整頓的另一重要目的就是通過員工在對(duì)物品進(jìn)行定置擺放的過程中，培養(yǎng)和鍛煉員工個(gè)人思考、策劃、規(guī)劃、創(chuàng)新的能力。員工在物品擺放的過程中去了解和學(xué)習(xí)從整體角度出發(fā)看問題，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立友好的團(tuán)隊(duì)精神，建立整體效率提高的意識(shí)。

（三）清掃

什么是清掃？清掃就是清除場(chǎng)所的臟污，使工作場(chǎng)所清新、亮麗。

清掃的目的不僅僅是為了掃，不僅僅是為了干凈亮麗的工作環(huán)境，而是在通過清掃活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。培養(yǎng)員工在工作過程中遇到問題應(yīng)追究問題的真正原因。

例如：現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差，不能只清掃一遍，干凈、亮麗即可，應(yīng)找到造成現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差的真正原因，并針對(duì)原因進(jìn)行分析徹底解決，然后建立規(guī)范，杜絕日后問題再出現(xiàn)。

清掃不僅僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單表面工作過程，而是要通過清掃操作來實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備、場(chǎng)地、儀器的點(diǎn)檢，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)問題的發(fā)現(xiàn)和解決。

（四）清潔

什么是清潔？清潔就是建立制度與規(guī)范，使好的、優(yōu)秀的得以保持、持久發(fā)展、延續(xù)。

建立規(guī)范、制度，就必須總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成功的案例、分析成功的原因，員工就要認(rèn)真的進(jìn)行自我總結(jié)和歸納，通過以上的工作，清潔的目的即可實(shí)現(xiàn)。清潔目的就是培養(yǎng)員工的總結(jié)能力、書寫能力，培養(yǎng)員工善于總結(jié)、善于思考的能力。員工通過總結(jié)、前后對(duì)比、優(yōu)劣分析不斷的提升自身的素質(zhì)。

（五）素養(yǎng)

素養(yǎng)指的就是人人依規(guī)定行事，自覺遵守制度。

員工通過每天做現(xiàn)場(chǎng)5S管理（整理、整頓、清掃、清潔），促使員工不斷的思考、總結(jié)、計(jì)劃、策劃、探究問題真因、建立規(guī)范、制度，使員工在平凡的崗位工作過程中認(rèn)識(shí)到問題、解決問題、建立規(guī)范、自覺遵守、提高個(gè)人的工作能力，使每一名員工都成為優(yōu)秀的員工，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體員工素質(zhì)的提高。

三、現(xiàn)場(chǎng)5S管理的執(zhí)行方法

現(xiàn)場(chǎng)5S管理是企業(yè)管理基礎(chǔ)內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)要做到優(yōu)秀，首先必須要認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)5S管理，只有做好5S管理工作，才能使企業(yè)其它工作得以順利執(zhí)行，因?yàn)橹挥型菩?S管理，才能實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)提高，員工素質(zhì)整體提高才能促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍。

現(xiàn)場(chǎng)5S管理推行有三個(gè)階段：

（一）現(xiàn)場(chǎng)5S管理知識(shí)講解階段

該階段培訓(xùn)師主要以理論知識(shí)講解為主，企業(yè)實(shí)際案例分析相輔。企業(yè)員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，不能以任何理由、借口推脫不學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)5S管理。該階段是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5S管理的初級(jí)認(rèn)知階段，是推行5S管理造勢(shì)階段，要讓每一名企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)5S管理在企業(yè)管理過程中的重要性。要讓每一名員工都了解、掌握、熟知現(xiàn)場(chǎng)5S管理的理論知識(shí)。

該階段企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要與員工共同學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)5S管理，要身先士卒起到表率作用，同時(shí)要強(qiáng)化和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)5S管理的學(xué)習(xí)情況。

（二）5S管理模仿推行、執(zhí)行階段

該階段以模仿優(yōu)秀企業(yè)以及成功優(yōu)秀案例為主，動(dòng)員所有的員工身臨其境切實(shí)投身到現(xiàn)場(chǎng)5S管理的活動(dòng)中。該階段是從認(rèn)知到實(shí)踐的過程，員工會(huì)遇到很多困難和問題，這時(shí)企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，要努力協(xié)調(diào)和幫助，使員工能夠順利的將現(xiàn)場(chǎng)5S管理活動(dòng)進(jìn)行下去。該階段是實(shí)踐的開始，員工情緒高漲，企業(yè)管理者應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)、支持、獎(jiǎng)勵(lì)，形成更大的現(xiàn)場(chǎng)5S管理執(zhí)行之勢(shì)。

（三）企業(yè)整體員工素質(zhì)提高階段

企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期不短的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)5S管理，員工個(gè)人做事規(guī)則、解決問題方法逐步形成良好習(xí)慣，這時(shí)企業(yè)會(huì)形成一種潛在的、良好的、優(yōu)秀的工作模式，這種工作模式將逐步演化為企業(yè)文化。

良好的企業(yè)文化形成，將有利于企業(yè)整體效率提高，生產(chǎn)成本降低，將會(huì)更進(jìn)一步提高企業(yè)的知名度。給企業(yè)帶來無限的競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)場(chǎng)5S管理執(zhí)行分三個(gè)階段進(jìn)行，每一階段都應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)5S培訓(xùn)。每個(gè)階段培訓(xùn)重點(diǎn)各不相同，應(yīng)針對(duì)各階段出現(xiàn)的問題、需要的內(nèi)容及指導(dǎo)設(shè)置不同的培訓(xùn)課題?，F(xiàn)場(chǎng)5S管理不是僅僅用一次培訓(xùn)就可以完畢的，而是要企業(yè)堅(jiān)持不懈、持久的培訓(xùn)、執(zhí)行、發(fā)展，才能收到理想的效果。

現(xiàn)場(chǎng)5S管理應(yīng)持久、堅(jiān)持不懈，現(xiàn)場(chǎng)5S管理應(yīng)在管理者的頭腦中有一個(gè)正確的認(rèn)知。很多管理者認(rèn)為不必反復(fù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理，他們認(rèn)為只要企業(yè)建立好完善的管理制度就可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理的目的。

例如：制定好現(xiàn)場(chǎng)物品擺放位置圖（制度），要求員工必須做到。如若員工擺放出現(xiàn)錯(cuò)誤，就有相應(yīng)的制度和條款對(duì)其進(jìn)行處罰。這樣員工為了避免處罰自然會(huì)按照要求（制度）去做，同樣可以實(shí)現(xiàn)物品定制管理的目的。

這些管理者大多數(shù)把5S管理理解為清掃、擺東西、規(guī)范化、制度話，忽略了執(zhí)行5S管理的真正目的，這些管理者更看重的是權(quán)力和制度，忽略了對(duì)員工素質(zhì)提高的培養(yǎng)。

一個(gè)企業(yè)建立制度是必要的，制度永遠(yuǎn)都視為為違規(guī)者而制定的，僅僅靠制度去管理企業(yè)、約束員工的行為，不建立良好的企業(yè)文化，不調(diào)動(dòng)員工的智慧，企業(yè)將會(huì)僵化，難以更好的發(fā)展。

7S管理培訓(xùn)公司寄語：企業(yè)更好的發(fā)展，來源于企業(yè)員工的共同自主奉獻(xiàn)，來源于員工的主動(dòng)積極工作，來源于員工的共同智慧，來源于企業(yè)整體員工的高素質(zhì)。