6S管理管理最早是從日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是一種對(duì)人、事、物的現(xiàn)場(chǎng)管理的方法。20世紀(jì)40、50年代以前，日本制造工業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量低劣，在國(guó)際市場(chǎng)上命運(yùn)慘淡，為此，日本質(zhì)量管理專(zhuān)家紛紛從現(xiàn)場(chǎng)管理的角度提出了一些有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量的做法。1955年，日本企業(yè)為了確保作業(yè)的空間和安全，提出“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的口號(hào)，后因生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量控制的需要，又提出了“清潔、清掃、修養(yǎng)”的做法。日本質(zhì)量大師今井通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理的分析和研究，最先提出了5S的概念，建立了5S管理的基本框架。日本研究5S管理比較有名的是平野裕之，他的主要著作是《5S是改變公司命運(yùn)的根本》。

日本企業(yè)的管理者把6S管理看做是一切管理的基石，認(rèn)為6S管理是一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)原則，一個(gè)連6S管理都做不好的企業(yè)是不可能成為最優(yōu)秀的企業(yè)的。日本企業(yè)在推行6S管理時(shí)可以說(shuō)是別具匠心，例如在放置物品的地方畫(huà)出物品的形狀，讓人一看就知道這個(gè)地方應(yīng)該放置什么，有沒(méi)有少什么物品，這就是形跡管理。用一條斜線給文件夾定位，讓人在文件夾放置不正確的時(shí)候一眼就能看出來(lái)。這樣的管理簡(jiǎn)單又有效，讓人很容易執(zhí)行，而且也能幫助工人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

進(jìn)入21世紀(jì)，日本松下公司鑒于全球化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)正在迅速形成，認(rèn)為必須把簡(jiǎn)潔明快的運(yùn)作和明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作為企業(yè)的根本，以一個(gè)敏銳而誠(chéng)實(shí)的企業(yè)形象去面對(duì)顧客，因此又給6S賦予了新的內(nèi)涵。即速度（Speed）、簡(jiǎn)潔（Simplicity）、戰(zhàn)略（Strategy）、真誠(chéng)（Sincerity）、微笑（Smile）和安全（Safety）。具體含義如下：

速度（Speed）----指速度和敏銳性，即要盡快達(dá)成目標(biāo)，敏捷適應(yīng)情況變化。

簡(jiǎn)潔（Simplicity）-----指無(wú)論對(duì)什么事情，都要將其簡(jiǎn)單明了地公之于眾。

戰(zhàn)略（Strategy）----做預(yù)見(jiàn)到將來(lái)變化的戰(zhàn)略性思考，時(shí)刻以明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)工作。

真誠(chéng)（Sincerity）----無(wú)論對(duì)顧客、家庭、工作還是自己，都要誠(chéng)心誠(chéng)意。

微笑（Smile）----無(wú)論何時(shí)何地，要常常保持微笑。

安全（Safety）----無(wú)論什么情況下，安全是第一位的。

從新的6S的含義中，我們不難看出6S在日本已經(jīng)超越了現(xiàn)場(chǎng)管理的范疇，它在日本的作用正在發(fā)生變化，日本已經(jīng)將6S和本國(guó)實(shí)際相結(jié)合，使6S不斷發(fā)展，形成了新型的企業(yè)文化。①6S管理在日本的推行取得了世界矚目的成效，也引起了世界各國(guó)的高度關(guān)注，歐美企業(yè)在6S原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)，賦予了6S新的內(nèi)涵，稱(chēng)為“6S作戰(zhàn)”或“5C作戰(zhàn)”（具體含義如表1,2所示），使得歐美企業(yè)的6S管理更能符合本國(guó)特點(diǎn)，易于被員工接受。總的來(lái)說(shuō)，歐美企業(yè)在推行6S管理的過(guò)程中，能結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇了適合自己的方式，讓 6S 在不同的企業(yè)文化之間可以發(fā)揚(yáng)光大，為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

6S作戰(zhàn)及5C作戰(zhàn)

臺(tái)灣在上世紀(jì)60年代引入5S管理，并應(yīng)用于工商企業(yè)；香港70年代開(kāi)始推廣5S管理。而大陸由于多種原因，直到80年代才開(kāi)始對(duì)5S管理模式有所接觸，到90年代中后期，部分管理公司與咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才開(kāi)設(shè)了5S管理課程。海爾集團(tuán)是大陸引入5S管理最早的企業(yè)。5S管理引入中國(guó)大陸后，海爾集團(tuán)根據(jù)自身實(shí)際，在原有5個(gè)“S”的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)“S”（Safety）——安全，形成了今天大家熟悉的6S管理。在香港，6S管理被稱(chēng)為六常法，就是常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。具體含義如表3所示。

六常法

總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)企業(yè)實(shí)行6S管理的時(shí)間不是很長(zhǎng)，同時(shí)由于各個(gè)企業(yè)的起點(diǎn)、員工素質(zhì)、企業(yè)管理水平等原因，很多企業(yè)在推行6S管理的過(guò)程中遇到了困難，有的企業(yè)在推行的過(guò)程中慢慢的也就放棄了，也有少數(shù)企業(yè)堅(jiān)持下來(lái)并獲得了成功。隨著6S的不斷發(fā)展,一些企業(yè)還加上了一些內(nèi)容,如Saving(節(jié)約)、Service(服務(wù))、Satisfaction(滿意),于是形成了7S、8S、9S。

目前，關(guān)于6S管理的研究，已經(jīng)開(kāi)始從企業(yè)走向醫(yī)院、學(xué)校、銀行、公共設(shè)施、監(jiān)獄等領(lǐng)域，從生產(chǎn)管理推廣到設(shè)備管理、病房護(hù)理、城市公共服務(wù)等多個(gè)方面方面。但總的來(lái)說(shuō)，這些研究仍局限于實(shí)務(wù)方面的總結(jié)與探討，缺乏理論基礎(chǔ)，也有少數(shù)實(shí)證方面的研究，但深入、系統(tǒng)的研究并不多，有關(guān)6S管理的研究體系尚未形成。高職院校6S管理管理的研究也是始于5S，主要是應(yīng)用型研究，學(xué)者們主要探索了5S管理引入高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室管理、學(xué)生宿舍管理、圖書(shū)館服務(wù)等方面，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)具體操作的可行性研究。

近年來(lái)，學(xué)者們?cè)谘芯?S管理的實(shí)踐中，對(duì)5S管理的認(rèn)識(shí)也逐步加深和升華，由單一的現(xiàn)場(chǎng)管理的方法轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化管理理念的認(rèn)識(shí)高度。在探索中，也開(kāi)始從企業(yè)文化的角度來(lái)研究5S管理。如王瓊指出5S管理活動(dòng)傳達(dá)的就是一種精神、更是一種文化，這種精神就是一絲不茍的精神、團(tuán)隊(duì)精神，這種文化就是整潔、雅致、和諧的審美文化，有序、安全、節(jié)約的效率文化和人際互信、秩序共守、互相督促、精益求精的職業(yè)文化。

高職院校關(guān)于6S管理的研究在5S的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一定的拓展，因管理的需要，增加了一個(gè)“S”——安全，重點(diǎn)研究領(lǐng)域在學(xué)生宿舍管理、學(xué)校后勤管理部門(mén)的運(yùn)用方面。研究主要是關(guān)于6S管理在高職院校的適用性、6S管理在高職院校的實(shí)施辦法及意義。

關(guān)于6S管理在高職院校的適用性方面，6S培訓(xùn)公司指出高職院校推行6S管理管理有利于強(qiáng)化學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生清潔有序、文明守紀(jì)的良好行為習(xí)慣；有利于強(qiáng)化學(xué)生的日常管理，尤其是強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)，消除安全隱患，杜絕安全事故；有利于強(qiáng)化育人實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校高素質(zhì)的學(xué)生和現(xiàn)代企業(yè)高素質(zhì)員工之間的無(wú)縫對(duì)接；提出學(xué)生宿舍有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，有推進(jìn)6S管理的基礎(chǔ)，管理服務(wù)對(duì)象相對(duì)單一，易于激發(fā)學(xué)生自主管理，便于推進(jìn)6S管理，為6S管理在高職院校的推行提供了可行性。6S培訓(xùn)公司在《大學(xué)生宿舍6S管理理念》中分析大學(xué)生的行為特點(diǎn)入手，指出6S管理自律、高效、可持續(xù)的原則在高校學(xué)生宿舍管理中發(fā)揮著重要的作用，能更有效地解決高校大學(xué)生宿舍問(wèn)題。6S培訓(xùn)公司在《淺談6S管理與高等職業(yè)教育的融合》中指出6S寢室管理模式是提高學(xué)生的文明意識(shí)及行為的最佳平臺(tái)，是寢室物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化的集中體現(xiàn)。

在6S管理的推行途徑方面，6S培訓(xùn)公司從廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)；建立組織，明確職責(zé)；點(diǎn)面結(jié)合，真抓實(shí)干；考核獎(jiǎng)懲，制度保障等四方面提出了學(xué)生宿舍推進(jìn)和實(shí)施6S管理的基本方法。6S培訓(xùn)公司總結(jié)了職業(yè)技術(shù)學(xué)院 6S管理管理的三個(gè)基本步驟，即前期培訓(xùn)--開(kāi)展活動(dòng)--總結(jié)評(píng)價(jià)。6S培訓(xùn)公司在《推行6S管理公寓管理，提升服務(wù)育人水平》中提出高校公寓物業(yè)推行6S管理管理、把現(xiàn)代企業(yè)管理與后勤服務(wù)相結(jié)合的具體措施。

從高職院校推行6S管理的意義方面，6S培訓(xùn)公司從職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)行6S管理管理方法的實(shí)踐中指出，從外在看，6S管理最直接的效果就是可以在短時(shí)間內(nèi)樹(shù)立良好的學(xué)校形象，使學(xué)院安全工作更有保障，師生員工素養(yǎng)不斷提升；從內(nèi)在看，可以提高學(xué)校的教學(xué)水平。6S培訓(xùn)公司為在高職院校推行企業(yè)6S管理模式有助于提高高職院校的形象；有助于提高學(xué)生和教師對(duì)學(xué)校的歸屬感；有助于建設(shè)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)；有助于提高效率、減少浪費(fèi)、增加效益；有助于保障公共安全和人生財(cái)產(chǎn)安全；有助于提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力。6S培訓(xùn)公司指出6S管理是高職院校“企業(yè)化”校園文化的重要內(nèi)容；是高職生和諧心理形成的有效策略；是高職生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要途徑；是維護(hù)高職校園穩(wěn)定的有效機(jī)制。

總體來(lái)講，以上研究展現(xiàn)了高職院校5S管理和6S管理的實(shí)踐情況，關(guān)注6S管理對(duì)對(duì)促進(jìn)高職院校內(nèi)部管理的作用，為本研究積累了一些理論基礎(chǔ)。但是有關(guān)6S管理在高職院校的研究時(shí)間尚短，研究論文較少，內(nèi)容較散亂，缺乏系統(tǒng)性，研究基本上屬于具體做法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，沒(méi)有上升到理論高度，也都缺乏高職院校引入6S管理的適用性缺乏有力的論證。研究主要集中在學(xué)生宿舍、實(shí)訓(xùn)課程、后勤管理這些領(lǐng)域，研究?jī)?nèi)容主要停留在管理的表面，僅僅把6S管理作為一種管理工具或管理思想，重點(diǎn)關(guān)注某一方面的實(shí)施細(xì)節(jié)，尚未把6S管理上升為高職校園管理體系的層面進(jìn)行深入探討。研究也未能從廣度和深度上對(duì)企業(yè)的6S管理“移植”到高職院校進(jìn)行有力論述，缺乏有影響力的研究作品。因此，本研究期望在學(xué)者們現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，從全局、整體和高職特色的角度研究高職院校6S管理的實(shí)踐，探索T校引入企業(yè)6S提升人才培養(yǎng)水平的具體舉措和成功經(jīng)驗(yàn)。