一、5S管理制度目的  

為了營造干凈整潔的辦公場所，合理配置、使用各種資源，減少浪費(fèi)，降低辦公成本，提升全體員工工作熱情，塑造良好的企業(yè)形象，5S管理培訓(xùn)公司特制定辦公環(huán)境5S管理制度。  

二、5S管理制度適用范圍  

適用于公司全體員工。  

三、5S管理定義與目的  

1、5S管理—整理（SEIRI）：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；目的是把“空間”騰出來活用；  

2、5S管理—整頓（SEITON）：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理；目的是不浪費(fèi)時間找東西；  

3、5S管理—清掃（SEISO）：將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；目的是消除"臟污"，保持職場干凈、明亮；  

4、5S管理—清潔（SEIKETSU）：將前3S實(shí)施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持其成果；目的是通過制度化來維持成果；  

5、5S管理—修養(yǎng)（SHITSUKDE）：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；目的是提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人。  

四、5S管理制度職責(zé)與權(quán)利  

1、小組長負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并落實(shí)本部門辦公環(huán)境5S管理。  

2、全體員工積極參與并執(zhí)行5S管理，根據(jù)5S管理要求持續(xù)改善工作現(xiàn)場。  

五、5S管理制度推行區(qū)域  

公司所有的辦公場地、各崗位及相應(yīng)附屬設(shè)施。  

六、5S管理推行要領(lǐng)及規(guī)范內(nèi)容  

1、整理  

1）對工作場所全面檢查  

2）制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)  

3）不要物品的清除  

4）要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量  

規(guī)范內(nèi)容：  

不再使用過期的稅收政策文件資料、工具廢棄處理  

不常使用的書籍放置于柜中，常使用的文件資料、書籍整齊放置在書架上  

辦公用品統(tǒng)一擺放到書架抽屜中  

2、整頓  

1）前一步驟整理的工作要落實(shí)  

2）需要的物品明確放置場所  

3）擺放整齊、有條不紊  

4）場所、物品標(biāo)示清楚  

規(guī)范內(nèi)容：  

各類物品、用品、等要有規(guī)劃，定位放置  

文件資料要放入相應(yīng)文件夾，做好編號、定位擺齊  

電腦線和其他電線要用綁帶扎起，不零亂  

辦公桌及抽屜內(nèi)擺放整齊有序，不雜亂  

私人物品放置于規(guī)定位置  

3、清掃  

1）建立清掃責(zé)任區(qū)  

2）開始一次全公司的大清掃  

3）每個地方清洗干凈  

規(guī)范內(nèi)容：  

將地面、門窗、辦公桌等打掃干凈，破損處及時報(bào)修  

辦公用品、用具、辦公設(shè)備擦洗干凈  

文件記錄破損處修補(bǔ)好  

辦公室通風(fēng)，光線充足  

沒有噪音和其他污染  

4、清潔  

1）落實(shí)前3S工作  

2）制訂目視管理的基準(zhǔn)  

3）部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動  

規(guī)范內(nèi)容：  

每天上下班各花5分鐘做好5S工作  

每天隨時自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查  

對不符合的情況及時糾正  

保持整理、整頓、清掃的成果  

5、素養(yǎng)  

1）制訂和遵守內(nèi)部有關(guān)規(guī)章制度  

2）推行目視化管理  

3）實(shí)施5S教育、宣導(dǎo)  

4）推動各種激勵活動  

規(guī)范內(nèi)容：衣著整潔得體，儀容整齊大方  

言談舉止文明有禮，對人熱情大方,工作精神飽滿  

愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度  

有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，積極參加5S活動  

嚴(yán)禁公物私用，做到資源共享  

在辦公室嚴(yán)禁隨意放置易燃易爆物品  

在工作場所內(nèi)不追逐打鬧，不大聲喧嘩和私語，坐立端正  

養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，充分利用可再生資源  

七、辦公室5S管理細(xì)則  

1．辦公桌  

1.1桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。  

1.2重要紙張文件，保密資料（包括重要信息、工作聯(lián)絡(luò)單）等一律入柜。  

1.3其他紙件全部整齊放置在文件夾、書架中、不得散放在桌面上。  

1.4辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、電話、水杯等物品，要求放置整齊有序。  

1.5筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于書架抽屜中。  

1.6辦公桌下除整理箱外不得堆放與工作無關(guān)的文件和物品，如報(bào)紙、雜志等。  

2.辦公椅  

2.1保持干凈整潔  

2.2擺放整齊，離開時辦公椅要靠近辦公桌。  

3.抽屜  

3.1下班離開前要鎖好。  

3.2抽屜中物品要擺放整齊。  

3.3抽屜中物品要進(jìn)行定期清理。  

4.計(jì)算機(jī)  

4.1擺放端正、保持清潔。  

4.2下班時關(guān)閉電源。  

4.3筆記本鎖到個人物品柜中。  

5.打印機(jī)、傳真機(jī)  

5.1節(jié)約用紙，紙張存放整齊。  

5.2及時取回打印、傳真文件，以免丟失、泄密。  

5.3不允許用傳真機(jī)復(fù)印大量文件（單張或緊急時候可特殊對待）。  

6.地面  

6.1保持干凈。  

6.2計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等扎放整齊。  

6.3桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品，不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起，保證安全。

7.通道  

7.1保持通暢。  

7.2不得擺放影響美觀或走路的紙箱等。  

8.臨時擺放物品  

8.1原則上公共場地不予許擺放紙箱、物品等。  

8.2如特殊情況需臨時擺放，必須放置整齊、不得影響整個辦公場所的美觀及行走方便。  

9.公用、流動座位  

使用人員均有責(zé)任和義務(wù)在使用和離開時做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。  

10.個人行為  

10.1工作時應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)。  

10.2不可隨意談天說笑、串崗、呆坐、看雜志、打瞌睡、吃零食。  

10.3著裝得體大方，穿著統(tǒng)一工服上崗。  

10.4愛護(hù)公物，用完歸位。  

10.5待人接物誠懇有禮貌，樂于助人。  

10.6遵守公共秩序與規(guī)定。  

10.7離開辦公室前關(guān)閉所有電源。  

10.8提高修養(yǎng)，追求并創(chuàng)造良好辦公環(huán)境整潔的自律精神，并按規(guī)則做事。  

12.基本修養(yǎng)  

12.1開放辦公間辦公  

12.1.1不要大聲喧嘩、接聽電話或與別人討論的聲音要控制在隔壁的同事聽不到為準(zhǔn)。  

12.1.2團(tuán)結(jié)并尊重每一位同事，工作中保持經(jīng)常溝通，有不同意見時，要通過恰當(dāng)方式解決，任何情況  

12.1.3不可惡話相向或采取它種過激行為。  

12.1.4如有客人來訪，要做到并彬彬有禮。  

12.2手機(jī)的使用  

開會、上課、培訓(xùn)時手機(jī)關(guān)閉（或設(shè)置為震動）