從這個(gè)月開始，我們公司開始準(zhǔn)備開展7S的管理活動(dòng)，在推行之前先請(qǐng)了7S管理咨詢公司來作相關(guān)的培訓(xùn)，從5S到7S，我們跨越了1個(gè)S，本來很多工廠做6S的居多，但一個(gè)金融危機(jī)讓我們節(jié)衣縮食，這第7個(gè)S的作用就顯得重要了。根據(jù)這一次培訓(xùn)，我總結(jié)了7S管理心得體會(huì)。

公司其實(shí)一直以來都有在做5S，但沒有非常認(rèn)真地去執(zhí)行，譬如像一些公司那樣請(qǐng)顧問公司和搞推行小組，基本上都是根據(jù)各個(gè)管理者對(duì)于5S的認(rèn)知來做的，因?yàn)榇蠹业睦斫獠灰粯?，那么作出來的結(jié)果自然也就有所差異，但整個(gè)架構(gòu)還是有的，現(xiàn)場的維持也不能算差，這大約不是靠制度來維持的，而是靠個(gè)人的素質(zhì)和口頭的宣導(dǎo)來維持的。

顧問公司的導(dǎo)師給高層講完課以后在所有老大的陪同下對(duì)公司的所有角落進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)，當(dāng)來到我這邊的時(shí)候，我其實(shí)是挺有信心的，因?yàn)槲易孕盼覀冏龅眠€可以（不想謙虛），但導(dǎo)師還是指出了一些問題，比如標(biāo)識(shí)顏色的不統(tǒng)一，定位管理的不足以及標(biāo)識(shí)的醒目等等，聽完導(dǎo)師的指導(dǎo)我對(duì)于7S的理解又深了一層，有時(shí)候?qū)σ患虑榈睦斫庹娴男枰腥藖硖崾疽幌碌?，我之前只要是從意識(shí)和框架去做的，導(dǎo)師是從細(xì)節(jié)和合理化去考慮的，這個(gè)細(xì)節(jié)就是我們所說的技術(shù)活，當(dāng)別人還在為導(dǎo)師的“夸夸其談”不以為然時(shí)，我卻看到了我們改善的契機(jī)，對(duì)我個(gè)人而言，短短的幾句話對(duì)我的觸動(dòng)不亞于看一本書，因?yàn)樽鲆粋€(gè)事總會(huì)出現(xiàn)瓶頸的時(shí)候，這時(shí)有人指點(diǎn)一下你，你對(duì)很多東西的看法一下子可能就完全不一樣了，所以我很感謝這位及時(shí)出現(xiàn)的老師。

不管是做那種管理，兩個(gè)方面是很重要的，一個(gè)是如何保持，另一個(gè)是如何改進(jìn)。在ISO9001中，經(jīng)常有這樣的表述：“加以實(shí)施并保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性”，這就是說，首先我們要按著要求做，其次保持這種做的結(jié)果，最后則是需求這種結(jié)果的改進(jìn)。做5S如此，做7S也是如此。

一、7S管理心得—如何保持？

沒有那個(gè)思想就沒有那種結(jié)果。能說出這句話的人不在少數(shù)，但真正愿意執(zhí)行的卻不是那么多，員工如果沒有5S的相關(guān)知識(shí)和意識(shí)，只是光接收信息并按信息做，就只能做好一時(shí)而無法保持下去，所以要保持7S的效果，一定要多跟員工宣導(dǎo)，也就是我們所說的培訓(xùn)。

二、7S管理心得—如何改進(jìn)？

我告訴自己，不要滿足于現(xiàn)狀，對(duì)已有的效果要有一種問題意識(shí)，但事實(shí)上我們更習(xí)慣現(xiàn)狀，這其實(shí)才是做5S/7S最大的問題。為什么這樣說呢？我們的工作場所并不是一成不變的，我們經(jīng)常會(huì)忽視物品的增加、人員的變更（素質(zhì)的不同）所帶來的影響，比如車間的物品的變更和增設(shè)，對(duì)這個(gè)物品的管理就會(huì)被遺忘，人員的變更更如是，很多人都會(huì)說我已經(jīng)做了很多次培訓(xùn)了，但對(duì)于新員工這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，人員的流動(dòng)性是很大的，對(duì)于每一個(gè)新員工都要有相應(yīng)的宣導(dǎo)才能確保他們知道如何去做好。我們習(xí)慣于現(xiàn)狀就很容易忽視改善的空間，任何事情肯定都有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，這點(diǎn)我深有體會(huì)，我們的一個(gè)物品柜，在大力整頓后這個(gè)柜子放的東西都很規(guī)范了，但一段時(shí)間后有新的物品進(jìn)來了，放進(jìn)了這個(gè)柜子，這種狀況持續(xù)了一段時(shí)間直到今天我打開來看，天吶！亂極了！什么東西都往里塞，結(jié)果其它地方搞得挺好，就這個(gè)地方像沒人管的地方一樣雜亂，這個(gè)給了我一點(diǎn)啟示，要想確保任何管理方式的穩(wěn)定，只有不斷的追求改進(jìn)！因?yàn)楦倪M(jìn)會(huì)讓我們不斷地發(fā)現(xiàn)新問題，面對(duì)新狀況，然后繼續(xù)維持一個(gè)好的局面。

我們公司的發(fā)展情況一直還可以，所以大家不是太注意成本控制，但我在很早以前就制定了《節(jié)約資源管理?xiàng)l例》，并定期進(jìn)行檢討更新，雖然每個(gè)月下來省不了多少錢，但我告訴我的員工，我們節(jié)約的錢跟可以節(jié)約的大戶比確實(shí)不值一提，但我希望通過這些措施來提高大家的節(jié)約意識(shí)，所以盡管我們之前只做5S，但事實(shí)上我們已經(jīng)按7S的要求在做了，有這個(gè)基礎(chǔ)在這里，接下來要大力推行7S也就沒那么困難了。